Jivo

Jivo er en multifunksjonell forretningsbudskap designet for å lette sanntidskommunikasjon mellom bedrifter og deres kunder på tvers av flere kanaler. Den muliggjør interaksjon via live chat, e-post, telefonsamtaler og populære meldingsplattformer som Facebook Messenger, Instagram, Viber og WhatsApp, alt tilgjengelig fra et enhetlig grensesnitt.

Nøkkelfunksjoner inkluderer en tilpassbar chat-widget tilgjengelig på flere språk, sporing av chathistorikk, talemeldinger, fil- og skjermdeling, videosamtaler og muligheten til å håndtere flere chatteagenter med effektiv chat-ruting. Appen inneholder smarte verktøy for besøksovervåking som lar brukere spore besøkendes atferd på nettsteder og engasjere seg med dem ved hjelp av innsamling av informasjon før chat eller in-chat og proaktive chat-utløsere. Innebygde CRM-funksjoner støtter håndtering av kundeforhold innenfor plattformen, og detaljerte analyser gir innsikt i chatytelse. Jivo tilbyr også mobilapp-tilgang for å administrere chatter mens du er på farten, noe som bidrar til sømløs kundestøtte og kommunikasjonsadministrasjon.

Designet for å integrere med ulike sosiale mediekanaler og støtte flere samtidige chatter og nettsteder, har Jivo som mål å sentralisere og effektivisere forretningskommunikasjon for å forbedre kundeengasjement og tjenesteeffektivitet uten altfor komplekse oppsettsprosesser. Funksjonene er skreddersydd for å støtte kundeserviceteam i å håndtere forespørsler effektivt samtidig som den opprettholder klar og organisert kommunikasjon på tvers av ulike plattformer.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: jivo.ru

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Jivo. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.