Customer Connect CRM

Customer Connect CRM er en plattform for administrasjon av kunderelasjoner designet for å sentralisere potensielle kunder og forespørsler, slik at team kan administrere kundeinteraksjoner effektivt. Den konsoliderer alle kundedata og kommunikasjon i ett tilgjengelig system, og støtter kontaktadministrasjon, kontosporing og sømløs oppfølging for å strømlinjeforme salgsprosesser.

Nøkkelfunksjoner inkluderer kontakt- og kontoadministrasjon for å organisere kundeinformasjon etter kriterier som bransje, plassering og interaksjonshistorikk, noe som gir en omfattende 360-graders kundevisning. Plattformen støtter omnikanalkommunikasjon, som tillater håndtering av e-poster, chatter, telefonsamtaler og sosiale medier-interaksjoner med full kontekst av tidligere engasjementer for konsistente svar på tvers av kanaler.

Automatisering av arbeidsflyt reduserer administrative oppgaver ved å automatisere kundeemnesporing, pipelineadministrasjon og personlig tilpasset kommunikasjon som e-postsekvenser. Salgspipelinesynlighet tilbyr tilpassbare visninger for å overvåke avtaler fra første kontakt til avslutning, mens integrasjoner med tredjepartsverktøy forbedrer dataflyt og samarbeid. Mobil tilgang sikrer on-the-go administrasjon av CRM-data, oppgaver og oppdateringer.

Ytterligere funksjoner dekker leadfanging fra nettskjemaer og ulike kilder, e-postsporing med beregninger som åpne- og klikkfrekvenser, og teamfunksjoner som delte kalendere, aktivitetshistorikk og oppgavetildelinger. Disse elementene støtter salgsledelse, markedsføringsautomatisering og kundeservice ved å bringe interaksjoner, prosesser og innsikt i ett enkelt knutepunkt for informert beslutningstaking.

Nettside: customerconnect.io

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Customer Connect CRM. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.