RunLLM

Runllm은 문서화, 코드 및 지원 상호 작용을 통합 지식 그래프에 통합하여 기술 및 고객 지원을 향상 시키도록 설계된 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 사용자 질문을 이해하고 모호성을 명확하게하고 정확한 답변을 위해 로그 및 원격 측정 데이터를 스캔하여 복잡한 지원 문제를 분석하고 해결할 수있는 엔터프라이즈 급 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 코드 문제 해결을 전문으로하는 지원 엔지니어 또는 빠른 비즈니스 응답을 제공하는 판매 사본과 같은 다양한 팀 요구에 맞는 사용자 정의 가능한 AI 에이전트의 생성을 지원합니다.

이 앱은 검색 기술, 미세 조정 된 대형 언어 모델 (LLM) 및 지식 그래프를 결합하여 Slack, Zendesk 및 Documentation Portals를 포함한 여러 사용자 인터페이스에서 정확한 컨텍스트 인식 답변을 제공합니다. 검증 된 코드 스 니펫을 생성하고, 문서화를 적극적으로 업데이트하고, 문제를 현명하게 확대하고, 해결을 위해 후속 조치를 취함으로써 엔드 투 엔드 지원 워크 플로를 용이하게합니다. Runllm은 기존 지원 스택에 걸쳐 통합을 위해 구축되었으며 엔지니어링 워크로드를 줄이고 문제 해결 시간을 가속화하여 지원 작업을 확장하도록 설계되었습니다.

주요 기능에는 깊은 이해 및 다단계 문제 해결에 대한 에이전트 추론, 에이전트 당 뚜렷한 톤 및 동작을 허용하는 다중 에이전트 지원 및 Python SDK를 통한 사용자 정의 가능한 워크 플로를 포함하여 에이전트 응답 및 에스컬레이션 규칙이 포함됩니다. Runllm을 통해 조직은 지원 지식 기반을 통합하고 전문가 수준 AI 지원을 광범위하게 배포하며 정확성이나 신뢰성을 손상시키지 않으면 서 전반적인 지원 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: runllm.com

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