Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Village Labs
Village Labs 앱은 팀과 프로젝트 간의 정보를 최적화하고 워크플로우를 자동화하여 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕습니다.
MirrorFly
MirrorFly는 음성 및 비디오 통화, 채팅 기능을 제공하는 실시간 커뮤니케이션 플랫폼으로, 다양한 산업 및 장치에 통합 가능합니다.
Prodigal
Prodigal은 소비자 금융 운영을 최적화하고 고객 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 소프트웨어입니다.
ipSCAPE
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
Customerly
Customerly는 고객 지원 및 마케팅 자동화를 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, CRM, 분석 도구를 통해 고객과의 소통을 관리합니다.
Fuze
Fuze 앱은 사용자가 통화, 회의, 채팅 및 콘텐츠 공유를 원활하게 전환하며 어떤 기기에서도 협업할 수 있도록 지원합니다.
Channel.io
Channel.io는 고객 상호 작용을 개선하고 비즈니스를 효율적으로 운영하는 CRM 도구로, 고객 관리, 실시간 채팅 및 마케팅 기능을 제공합니다.
easiware
easiware는 고객 관계를 관리하고 개인화할 수 있는 통합 플랫폼을 제공하는 앱으로, 다양한 브랜드가 이를 통해 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.
Onepilot
Onepilot 앱은 고객 지원 아웃소싱을 간편하게 제공하며, 24시간 다양한 채널을 통해 즉각적인 응답을 제공합니다.
Talkative
Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.
Shelf
Shelf 앱은 비즈니스의 질문에 대한 신속한 답변을 제공하여 서비스 개선과 생산성 향상을 돕는 지식 플랫폼입니다.
Observe.AI
Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.
Callision
Callision은 클라우드 기반의 비즈니스 전화 시스템으로, VoIP 서비스 제공자와 통합하여 통신 관리를 지원하는 플랫폼입니다.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.
Cobrowse
Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.
Authkey
Authkey 앱은 SMS, 음성 통화, 이메일, WhatsApp 메시지를 포함한 다양한 커뮤니케이션 도구를 제공하는 플랫폼입니다. API를 통해 통합할 수 있습니다.
Comcast Business
Comcast Business 앱은 비즈니스 서비스를 관리하고 네트워크 성능 정보를 제공하며, 실시간 업데이트와 계정 관리 기능을 지원합니다.
WIZ.AI
WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.
XCALLY
XCALLY는 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 상호작용을 관리하는 통합된 컨택 센터 솔루션입니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Atomicwork
Atomicwork는 AI를 활용하여 IT 팀이 직원 지원과 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 돕는 현대 서비스 관리 소프트웨어입니다.
Omind
Omind는 AI와 자동화를 활용하여 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 최적화하는 통합 고객 경험 플랫폼입니다.
HiperMe!
HiperMe!은 모든 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 관리할 수 있는 플랫폼으로, 전화를 포함한 메시징, 이메일, 채팅을 통합합니다.
Aquant
Aquant 앱은 서비스 비용을 줄이고 고객 경험을 개선하며 문제 해결을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Shopl
Shopl은 출퇴근 관리, 태스크 관리, 커뮤니케이션, 목표 관리 및 데이터 분석 기능을 제공하는 올인원 솔루션입니다.
uContact
uContact는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 음성 및 텍스트 상호작용을 통합하여 고객 통신을 관리하고 생산성을 향상시킵니다.
ChayAll
ChayAll은 모든 메신저 채널을 통합하여 고객과 신속하게 연결할 수 있는 SAAS 플랫폼입니다. 대화 관리를 한 곳에서 할 수 있습니다.
Supervity
Supervity는 비즈니스 팀이 AI 코치를 활용하여 작업을 자동화하고 지식 공유를 통해 생산성을 높일 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
