ContactWise
ContactWise는 연락처를 효율적으로 관리하고 조직하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 사용자는 연락처를 저장, 분류 및 검색할 수 있습니다.
HelpLook
HelpLook는 맞춤형 GPT 챗봇 솔루션을 제공하는 지식 관리 플랫폼입니다. 기업에서 셀프 서비스 지식베이스 및 AI 검색을 지원합니다.
EvaluAgent
EvaluAgent는 고객 상호작용을 분석하여 품질 보증을 자동화하고, 에이전트 성과 향상을 위해 대상 코칭과 통찰력을 제공합니다.
Churnfree
Churnfree는 고객 이탈을 줄이고, 고객 유지 및 가치 증대를 지원하는 도구로, 사용자 맞춤형 유지 흐름을 생성합니다.
Vitel Global
Vitel Global은 클라우드 기반 VoIP·호스티드 PBX 서비스로 인터넷 전화, 통화·회의 녹음, AI 요약·감정분석을 제공해 원격 및 다국적 연결을 지원합니다.
QEval
QEval은 AI 기반 음성 분석을 통해 콜센터의 품질 모니터링과 에이전트 성능 관리를 지원하는 소프트웨어입니다.
Pindrop
Pindrop은 음성 상호작용의 보안과 인증을 향상시켜 사기 탐지 및 고객 신원 확인을 지원하는 솔루션입니다.
Fiidbakk
Fiidbakk는 웹사이트에 직접 피드백을 남길 수 있는 도구로, 사용자 의견을 수집하여 개선 사항을 도출합니다.
AdsEra
Adsera는 WhatsApp Business API 기반의 고객 참여 소프트웨어로, 기업이 고객과 개인화된 실시간 소통을 가능하게 합니다.
Addy AI
Addy AI는 모기지 대출 기관을 위한 플랫폼으로, 대출 Origination 프로세스를 간소화하고, 대출 승인 속도를 향상시킵니다.
Butterflye
Butterflye는 기술 용어를 자동으로 변환하여 릴리스 노트, 변경 로그 및 제품 요약을 생성하는 제품 참여 플랫폼입니다.
VIER
VIER는 인공지능과 인간의 지능을 결합해 고객 소통 및 작업 처리를 효율적으로 자동화하는 플랫폼입니다.
HoduSoft
HoduSoft는 기업의 고객 커뮤니케이션을 향상시키는 콜센터 소프트웨어로, 통화 관리 및 분석 기능을 제공합니다.
Fonada
Fonada는 기업의 고객 참여를 위한 자동화된 전화 및 SMS 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. CRM 통합과 고객 지원 기능을 지원합니다.
Luware
Luware는 Microsoft Teams에서 고객 문의를 효과적으로 관리하도록 지원하는 클라우드 기반 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.
brightfin
brightfin은 ServiceNow를 통해 제공되는 모바일 및 통신 솔루션으로, telecom 데이터를 IT 자산으로 변환하고, 자동화된 워크플로우를 통해 효율성을 향상시킵니다.
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Tendril
Tendril Connect는 대리인의 도움을 받아 잠재 고객에게 전화를 걸고, 메시지를 남기며 판매자로 신속히 연결하는 판매 도구입니다.
Bloobirds
Bloobirds는 Salesforce 통합 영업 생산성 도구로, 자동화된 워크플로우와 분석 기능으로 영업 팀의 효율성을 높입니다.
Gridspace
Gridspace는 음성 및 언어 AI 기술을 개발하여 고객 센터를 위한 음성 기술과 AI 소프트웨어를 제공합니다.
MeetRecord
MeetRecord는 영업 팀이 고객 대화를 분석하고, 개인 맞춤형 AI 코칭을 제공하며, CRM 자동화를 통해 거래 진행을 도와주는 앱입니다.
Simpleem
Simpleem은 AI 기반 소프트웨어로, 영상 통화에서 상호작용 분석을 통해 리드 자격 평가, 거래 성사율 향상, 고객 유지 및 추가 판매를 지원합니다.
