Kapiche
Kapiche는 고객 피드백을 신속하게 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 별도의 설정 없이 사용 가능하며, 모든 피드백을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
Unless
UNLESS 앱은 사용자와 장치 간의 대화를 가능하게 하는 플랫폼으로, 쉽게 추가할 수 있는 AI 기반 대화형 사용자 인터페이스를 제공합니다.
Frame AI
Frame AI는 복잡한 자연어 데이터 분석을 통해 기업이 데이터를 활용하여 비용을 절감하고 수익 기회를 창출하도록 지원하는 플랫폼입니다.
PeopleMetrics
PeopleMetrics는 고객 경험 개선을 위한 시장 조사를 제공하며, 연구 설계부터 분석 및 보고까지 모든 과정을 지원합니다.
XEBO.ai
XEBO.ai는 고객 경험과 직원 경험을 향상시키고, AI 기반 설문조사와 분석 도구를 통해 심층 시장 조사를 지원하는 경험 관리 솔루션입니다.
MoEngage
MoEngage는 고객의 행동과 선호에 따라 개인화된 경험을 제공하는 다채널 고객 참여 플랫폼입니다.
Heap
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Funnelytics
Funnelytics는 마케팅 깔때기를 시각적으로 매핑하고 데이터를 통해 성과를 분석하는 도구입니다.
dotdigital
Dotdigital은 마케팅 팀이 고객 데이터를 통합하고 개인화된 캠페인을 자동화할 수 있도록 돕는 고객 경험 및 데이터 플랫폼입니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Roster
Roster는 기업이 고객을 브랜드 홍보대사로 변환하고, 소셜 미디어에서 인지도를 높이며, 수익을 창출할 수 있도록 돕는 앱입니다.
Smile.io
Smile.io는 고객에게 보상을 제공하고 충성도를 높이는 프로그램을 쉽게 설정하고 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
FirstPromoter
FirstPromoter는 비즈니스가 제휴 및 추천 프로그램을 관리하고 최적화할 수 있도록 도와주는 제휴 마케팅 플랫폼입니다.
Featurebase
Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.
Treasure Data
Treasure Data는 고객 데이터를 통합하여 마케팅, 영업, 서비스의 개인화된 경험을 제공합니다.
Supahub
Supahub은 고객 피드백을 수집, 관리, 우선순위화하는 무료 도구로, 특정 주제에 대한 피드백을 위한 공간을 제공합니다.
Totango
Totango는 고객 성공을 위한 플랫폼으로, 고객 데이터를 통합하여 고객 건강을 모니터링하고 참여를 향상시킵니다.
SuprSend
SuprSend는 API 기반으로 다양한 채널에서 제품 알림을 관리하고 전송하는 강력한 알림 인프라입니다. 여러 기능을 지원합니다.
Emarsys
Emarsys는 고객 참여를 위한 옴니채널 플랫폼으로, 개인화된 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스 결과를 개선합니다.
ContactPigeon
ContactPigeon은 고객 데이터를 기반으로 자동화된 마케팅 캠페인을 생성하고 다양한 메시징 채널을 통해 고객과 소통하는 플랫폼입니다.
Acquia
Acquia 마케팅 클라우드는 제3자 시스템과 통합되어 고객 데이터를 접근할 수 있으며, 비즈니스 요구 사항을 쉽게 설정할 수 있는 플랫폼입니다.
Calabrio
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
Affilae
Affilae는 광고주와 구매자가 안전한 제휴 네트워크를 구축하고 관리할 수 있도록 지원하는 제휴 플랫폼입니다.
RevSetter
RevSetter는 고객 성공과 수익 팀을 지원하는 데이터 기반 플랫폼으로, 맞춤형 온보딩과 효율적인 작업 흐름을 제공합니다.
Annex Cloud
Annex Cloud는 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 경험을 제공하고, 고객 충성도 및 관계 개선을 지원하는 플랫폼입니다.
Anodot
Anodot은 실시간으로 이상을 탐지하고 예측 분석을 통해 비즈니스 성과를 개선하며 클라우드 비용을 최적화하는 AI 기반 분석 플랫폼입니다.
Hostcomm
Hostcomm은 영국의 호스팅된 컨택트 센터 서비스 제공업체로, AI 기능이 있는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다.
Mindful
Mindful은 고객 경험을 개선하는 솔루션으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하며 효율적인 서비스 제공을 지원합니다.
BetterFeedback
BetterFeedback는 AI 기반의 고객 피드백 분석 도구로, 제품팀이 고객 요구사항과 문제점을 실시간으로 파악할 수 있도록 지원합니다.
