C2Perform
C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.
Ublux
Ublux는 중소기업을 위한 IP 클라우드 통신 시스템으로, 고객 경험을 개선하고 팀의 유연성과 조직력을 높이는 데 도움을 줍니다.
UJET
UJET은 AI 기반으로 고객 경험을 향상시키는 클라우드 컨택 센터 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.
Whistlehub
Whistlehub는 조직의 사기, 괴롭힘 등을 예방하는 익명 소통 도구로, 문제를 신속히 식별하고 조사하는 데 도움을 줍니다.
Teloz
Teloz는 클라우드 연락 센터를 위한 AI 기반 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.
plan.com
plan.com 앱은 기업과 고객, 공급자를 연결하는 플랫폼입니다. 모바일 기기와 다양한 네트워크에서 통신을 관리합니다.
Geomant
Geomant는 콜센터 운영을 개선하고 커뮤니케이션 효율성을 높이는 솔루션을 제공하는 소프트웨어입니다.
Edify
Edify는 조직 내외부의 모든 사람과 시스템을 연결하는 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. CCaaS, UCaaS 및 API를 통합하여 제공합니다.
Dexem
Dexem은 기업의 전화를 효율적으로 관리하고, 콜 추적 및 자동 응답 시스템을 통해 고객과의 관계를 개선할 수 있도록 지원하는 SaaS 소프트웨어입니다.
Colt
Colt 앱은 글로벌 디지털 인프라 서비스를 제공하여 기업들이 성공할 수 있도록 지원합니다. 40개국 이상에서 연결된 네트워크를 활용합니다.
SaleSquared
SaleSquared는 기업의 판매 및 지원 팀을 위한 음성, VOIP, 대화형 AI, 챗봇 및 SMS 통신 솔루션을 제공합니다.
Ecosmob
Ecosmob은 맞춤형 소프트웨어 개발과 기술 아웃소싱 서비스를 제공하며, VoIP 솔루션, 웹 및 모바일 애플리케이션에 전문화된 회사입니다.
SparkTG
SparkTG는 클라우드 기반의 텔레포니 솔루션으로, 비즈니스 통화를 관리하고 고객 서비스를 개선하는 데 도움을 주는 플랫폼입니다.
Klearcom
Klearcom은 고객 통화 경로 테스트 플랫폼으로, 실시간으로 IVR 시스템을 모니터링하고 문제를 분석하여 통신 품질을 개선합니다.
Acqueon
Acqueon은 B2C 기업을 위한 AI 기반 아웃바운드 커뮤니케이션 플랫폼으로, 수익 창출 및 고객 만족을 높이는 솔루션을 제공합니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
Fusion Connect
Fusion Connect는 고객의 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 클라우드 통신 솔루션을 제공합니다.
Daktela
Daktela는 전화, 이메일, SMS, 웹 채팅 등 다양한 고객 통신을 중앙에서 관리할 수 있는 콜센터 소프트웨어입니다.
PodScribe.IO
PodScribe.IO는 오디오 콘텐츠를 구조화된 지식으로 변환하여 검색할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 시간별 주제와 핵심 요점을 제공합니다.
babelforce
Babelforce는 고객 서비스 자동화 및 에이전트와 통합하여 효율적인 고객 경험을 구축할 수 있는 음성 플랫폼입니다.
Performline
Performline은 비즈니스의 규정 준수를 지원하는 관리 및 모니터링 도구를 제공하여 성능을 최적화하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다.
Knowtworthy
Knowtworthy는 실시간 회의록 공유 및 협업 편집 기능을 제공하여 팀이 효과적인 회의를 진행할 수 있도록 돕는 앱입니다.
ContactWise
ContactWise는 연락처를 효율적으로 관리하고 조직하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 사용자는 연락처를 저장, 분류 및 검색할 수 있습니다.
EvaluAgent
EvaluAgent는 고객 상호작용을 분석하여 품질 보증을 자동화하고, 에이전트 성과 향상을 위해 대상 코칭과 통찰력을 제공합니다.
Vitel Global
Vitel Global은 클라우드 기반 VoIP·호스티드 PBX 서비스로 인터넷 전화, 통화·회의 녹음, AI 요약·감정분석을 제공해 원격 및 다국적 연결을 지원합니다.
QEval
QEval은 AI 기반 음성 분석을 통해 콜센터의 품질 모니터링과 에이전트 성능 관리를 지원하는 소프트웨어입니다.
VOZIQ
VOZIQ는 고객 이탈 예측, 피드백 분석 및 고객 관리 최적화를 지원하는 AI 기반 클라우드 플랫폼입니다.
Ressolve
Ressolve는 인공지능 기반 대화형 분석 플랫폼으로, 브랜드와 고객 간의 상호작용에서 유용한 정보를 수집하고 분석합니다.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고, KPI에 기반한 전략을 설계하며, AI를 활용해 고객의 의견을 분석합니다.
Cinareo
Cinareo는 다중 채널 콜센터의 인력 계획 및 자원 관리를 지원하는 혁신적인 SaaS 솔루션입니다. 재무 분석과 인력 계획을 효과적으로 수행합니다.
