Contivio
contivio.com
Contivio는 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통합하여 고객 서비스를 자동화하는 클라우드 연락 센터 솔루션입니다.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud는 원활한 협업과 통신을 통해 사용자가 어디서나 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ는 Salesforce와 통합된 클라우드 기반 통화 센터 소프트웨어로, 비즈니스 커뮤니케이션을 개선합니다.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ는 고객 대기 관리를 최적화하는 앱으로, 가상 대기열과 예약 서비스를 통해 대기 시간을 줄이고 효율성을 높입니다.
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business 앱은 비즈니스 서비스를 관리하고 네트워크 성능 정보를 제공하며, 실시간 업데이트와 계정 관리 기능을 지원합니다.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.
isorobot
isorobot.io
isorobot는 10개 이상의 모듈을 통해 조직의 모든 기능을 관리하며, 글로벌 표준에 따라 최상의 관행을 준수하는 기업 관리 시스템입니다.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI는 기업이 고객을 이해하도록 돕는 대화형 인텔리전스 도구로, 1,700만 대화 데이터를 분석하여 통찰력을 제공합니다.
Netcall
netcall.com
Netcall은 AI를 활용한 자동화 솔루션을 제공하여 비즈니스 프로세스를 간소화하고 고객 참여를 개선하는 플랫폼입니다.
Mindful
getmindful.com
Mindful은 고객 경험을 개선하는 솔루션으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하며 효율적인 서비스 제공을 지원합니다.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX는 콜센터 앱으로, 사용자가 회사 핫라인으로 전화를 받고 걸 수 있으며, 모든 통화 기록을 저장하고 장치 간 데이터 동기화가 가능합니다.
uContact
net2phone.com
uContact는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 음성 및 텍스트 상호작용을 통합하여 고객 통신을 관리하고 생산성을 향상시킵니다.
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave는 중소기업을 위한 고음질 VoIP 소프트폰으로, 3G, 4G, WiFi를 통해 통화 및 통화 관리 기능을 제공합니다.
Collab
collab.com
Collab는 클라우드 기반의 연락 센터 서비스로, 효율적인 상호작용을 통해 고객과의 참여를 쉽게 합니다. 다양한 산업에 솔루션을 제공합니다.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP는 커뮤니케이션과 협업 도구를 통합한 클라우드 기반 솔루션으로, 하이브리드 근무를 지원하고 보안을 강화합니다.
CallTower
calltower.com
CallTower는 클라우드 기반의 통합 통신과 협업 솔루션을 제공하여 기업의 커뮤니케이션을 지원합니다.
Readymode
readymode.com
Readymode는 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 에이전트와 리드를 효율적으로 연결하여 생산성을 높이고 이익을 증가시키는 플랫폼입니다.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.
Capturi
capturi.ai
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
Recordia
recordia.net
Recordia는 클라우드 기반 AI 플랫폼으로, 고객 통화 기록을 안전하게 저장하고 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공합니다.
Cention
cention.com
Cention은 채팅, 이메일, 전화, SMS, 메신저, 소셜 미디어를 통합하여 고객 지원을 자동화하고 효율적으로 관리하는 옴니채널 연락 센터 앱입니다.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar는 OpenAI의 AI 모델을 사용하여 고객 센터 통화의 품질을 자동으로 평가하고 분석하는 플랫폼입니다.
Loris
loris.ai
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern은 AI 기반의 옴니채널 연락센터 소프트웨어로, 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 개선하는 솔루션입니다.
menetalk
menetalk.com
Menetalk은 클라우드 기반의 비즈니스 전화 시스템으로, 팀원들이 어디서나 효과적으로 소통할 수 있도록 첫 전화를 몇 분 내에 시작할 수 있게 합니다.
Channels
channels.app
Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar는 비즈니스를 위한 클라우드 및 온프레미스 통신 솔루션을 제공하여 통화 관리와 커뮤니케이션 통합을 지원합니다.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
