QEval
qevalpro.com
QEvalはAI技術を利用したコールセンターの質の監視とエージェントのパフォーマンス管理を行うソフトウェアです。
Uniphore
uniphore.com
Uniphoreは、会話型AIを利用してカスタマーサービスを強化し、自動化や顧客満足度の向上を実現するプラットフォームです。
AI Rudder
airudder.com
AI RudderはAI音声自動化を使用し、コールセンターの業務を効率化し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Udger
udger.com
Udgerは、ユーザーエージェントデータを解析し、デバイスやブラウザの情報を提供するツールです。これにより、ユーザーエクスペリエンスの向上が可能です。
Klassifier AI
klassifier.com
Klassifier AIは、機械学習を用いてテキストを自動評価し、データ処理を効率化する企業向けのアプリです。
Gridspace
gridspace.com
Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。
Voyc
voyc.ai
Voycは、顧客との対話をAIで分析し、コンプライアンス監視や品質管理を自動化するプラットフォームです。
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecordは営業チームの顧客との会話を分析し、取引の迅速化やコーチング自動化を支援するアプリです。また、呼び出しの要約を生成できます。
Simpleem
simpleem.com
SimpleemはAIを活用し、ビデオ会議の分析を通じて営業プロセスを支援し、取引の成約率を向上させるソフトウェアです。
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgentは、顧客との対話を分析し、品質保証とエージェントのパフォーマンス向上を支援するプラットフォームです。
Invoca
invoca.com
Invocaはマーケティングと営業チームを結びつけ、コールデータを分析して収益成長を促進するプラットフォームです。顧客体験を最適化します。
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