Mindful
getmindful.com
Mindfulは、大手ブランド向けの顧客体験ソリューションで、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。さまざまなチャネルでのシームレスな対応が特徴です。
uContact
net2phone.com
uContactは、統合されたクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、すべての顧客インタラクションを統一管理します。
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Waveは、ビジネス向けの使いやすいソフトフォンで、高音質通話を提供し、3G、4G、WiFiでの通信をサポートします。
Collab
collab.com
Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IPは、統合コミュニケーションやコラボレーションツールを提供するクラウドベースのプラットフォームです。
CallTower
calltower.com
CallTowerは、クラウドベースの統一通信サービス、コンタクトセンター、およびコラボレーションツールを提供するプラットフォームです。
Instadesk
instadesk.com
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
Voximplant
voximplant.com
Voximplantは、音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリに統合するプラットフォームです。サーバーレスで、開発者が簡単にリアルタイム通信を実装できます。
SendHub
sendhub.com
SendHubは、企業向けのシンプルなSMSソリューションを提供し、メッセージ管理や顧客コミュニケーションを効率的に支援します。
VoiceSage
voicesage.com
VoiceSageは、パーソナライズされたモバイル体験を通じてリッチメディアコンテンツを提供するメッセージングサービスです。
Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cellは、組織がユーザーと効果的に接続し、コンテンツを提供するためのインタラクティブなモバイルアプリです。
Sociocs
sociocs.com
Sociocsは顧客とのコミュニケーションツールで、ビジネスの顧客獲得、リテンション、オンラインレビュー管理、カスタマーサポートを提供します。
Instasent
instasent.com
Instasentは、パーソナライズされたSMSキャンペーンを作成し、顧客エンゲージメントを向上させるSMSマーケティングプラットフォームです。
theMarketer
themarketer.com
theMarketerは、メールおよびロイヤリティマーケティングのプラットフォームで、パーソナライズされたニュースレターや自動化フローを作成し、顧客関係を構築します。
Hubtype
hubtype.com
Hubtypeは、企業がチャットボットを構築・管理し、顧客とのスムーズで意味あるコミュニケーションを実現するプラットフォームです。
Structurely
structurely.com
StructurelyはAIを活用したインサイドセールスエージェントソフトウェアです。リードのフォローアップと顧客とのコミュニケーションを自動化します。
Sweego
sweego.io
Sweegoは、アプリ開発者向けのマルチチャネル通知プラットフォームです。メールやSMSで通知を送信し、今後はウェブ/モバイルプッシュやチャットにも対応予定です。
BSG
bsg.world
BSGは、複数のチャネルで顧客と接続するためのコミュニケーションプラットフォーム。AIボットやSMS送信などのツールを提供し、リアルタイムでの対話を支援します。
Cention
cention.com
Centionは、チャット、メール、電話、SMS、SNSなどを統合したオムニチャネルコンタクトセンターアプリです。顧客サポートを効率化し、タスクを自動化します。
Loris
loris.ai
LorisはAIを活用した会話インテリジェンスプラットフォームで、顧客との対話から洞察を抽出し、顧客体験を改善します。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。
menetalk
menetalk.com
Menetalkはクラウドベースのビジネス電話システムです。数分で通話を開始でき、チームがどこでも効果的にコミュニケーションできます。
Channels
channels.app
Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。
Yeastar
yeastar.com
Yeastarは、企業向けにクラウドPBX、VoIPゲートウェイ、統一通信ツールを提供し、ビジネスコミュニケーションを改善します。
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactiveは、企業が顧客にSMSを送信できるサービスを提供するアプリです。API接続またはオンラインダッシュボードから利用可能です。
Optings
optings.com
Optingsは、ビジネスが顧客と円滑に繋がるためのデジタルマーケティングプラットフォームで、双方向のテキストとメール、レピュテーション管理、コールトラッキングなどを提供します。
Modica Group
modicagroup.com
Modicaグループアプリは、企業、通信事業者、アグリゲーター向けのグローバルなインテリジェントメッセージングプラットフォームです。
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