RingCentral

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RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを持つ顧客エンゲージメントソリューションです。AIによるセルフサービスや統合分析機能も提供します。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

RingCentral を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを備えたオムニチャネルの顧客エンゲージメントソリューション、ボットなどのセルフサービスの高度なAIオプション、プロアクティブなアウトリーチツール、および顧客の意図を理解するインテリジェントな仮想エージェントです。 300を超える事前に構築された統合（主要なCRMを含む）と、完全に統合されたAIを搭載した労働力エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentralコンタクトセンターは、RingCentral MVPソリューションと密接に統合されており、顧客にエンタープライズグレードの音声インフラストラクチャと、シームレスな機能を超えたコラボレーションを可能にする統合された統合通信の利点を提供します。