Akio.Cx
AKIO.CXは、コールセンター向けのオムニチャネル連絡先管理ソフトウェアで、データ分析およびユーザーとの統合機能を提供します。
Curious Thing
Curious Thingは、ビジネス向けの音声AIアシスタントを提供し、顧客との会話を自動化します。多言語対応で、多様な業界で利用可能です。
CARMA
CARMAは、メディアインテリジェンスサービスを提供し、企業がメディア環境を理解・分析し、PRの価値を証明する手助けをします。
Facelift
Faceliftは、企業向けのソーシャルメディアマーケティングを効率的に管理するための包括的なソフトウェアです。データはドイツに保存され、ISO 27001に準拠しています。
SocialWeaver
SocialWeaverは、コンテンツのスケジュール設定、顧客の反応の把握、競合分析を簡単に行うアプリです。
Skit.ai
Skit.aiは債権回収業界の会話型AIアプリで、コレクションを自動化し、収益回復を加速します。音声、テキスト、メール、チャットに対応しています。
Diabolocom.ai
Diabolocom.aiは、顧客のフィードバックを自動分析・処理するNLPプラットフォームで、簡単に利用できる。
PandaMetrics
PandaMetricsは、WeChatとWeiboでのブランド言及を追跡し、リーチ、感情分析、コメント、いいね、共有を確認できるアプリです。
Orlo
Orloは、デジタルコミュニケーションを一つのプラットフォームで管理し、市民とのエンゲージメントを向上させるためのアプリです。
adhook
adhookは、ソーシャルメディア管理とデジタル広告を統合したツールで、投稿の計画、分析、モデレーションが可能です。
SPEEQO
SPEEQOは音声分析と感情認識技術を用いて、ユーザーとその体験に関する前例のない洞察を提供するアプリです。
Yactraq
Yactraqは音声分析を提供するアプリで、顧客のニーズを把握し、コールセンターの効率を向上させる機能があります。
Livereach
Livereachアプリは、ソーシャルコンテンツとデータを収集・分析し、効果的なEコマースやインストア体験を提供します。
Smart Moderation
Smart Moderationは、AIを活用してオンラインコンテンツのコメント管理を行い、不適切なコンテンツをリアルタイムでフィルタリングするツールです。
TrendSpottr
TrendSpottrは、ソーシャルメディアからトレンドやバイラルコンテンツを予測し、コンテンツマーケティングとエンゲージメントを最適化するツールです。
Reputation
評判アプリは、レビューやフィードバックを分析し、企業がオンラインの評判を管理・向上させるためのツールです。
Collab
Collabは、クラウドベースのコンタクトセンターサービスを提供し、自動化と人間の対話のバランスを実現する企業向けソリューションです。
Palowise
Palowiseは、ソーシャルメディアの分析を提供し、ブランドの意思決定を支援します。2008年に始まり、2023年に再ブランディングされました。
Storyclash
Storyclashは、AIを活用したコンテンツ技術を用いて、ブランドや代理店がインフルエンサーを管理するプラットフォームです。
QuickMetrix
QuickMetrixは、オンライン評判管理やソーシャルメディア分析に特化した顧客体験ソリューションです。データ管理と洞察の提供を行います。
Ubermetrics
Ubermetricsは、オンラインおよびオフラインの情報を自動で収集・分析し、戦略的意思決定のための洞察を提供するメディアインテリジェンスプラットフォームです。
Launchmetrics
Launchmetricsは、ブランドパフォーマンスの管理と分析を支援するAI搭載のプラットフォームです。キャンペーンの立ち上げやROI測定を行います。
Determ
Determは、リアルタイムでのメディア監視を提供し、消費者、競合他社、市場の洞察に基づいてビジネス意思決定をサポートします。
Invoca
Invocaはマーケティングと営業チームを結びつけ、コールデータを分析して収益成長を促進するプラットフォームです。顧客体験を最適化します。
Qtee.ai
Qtee.aiは通話録音を文字起こしし、定義されたパラメータに基づいて分析を行うアプリです。これにより、通話データからの洞察を得られます。
Callbi
Callbiは、コールセンター向けのクラウドベースの音声分析ソフトです。顧客通話の録音と分析を行い、業務効率を向上させます。
Zenarate
Zenarateは、AIを活用したシミュレーションプラットフォームで、カスタマーサービストレーニングを提供し、エージェントのスキル向上をサポートします。
Scorebuddy
ScorebuddyはAIを活用し、コールセンターの品質管理を効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させるアプリです。
3CLogic
3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。
Glia
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
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