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既存のサポートツールと資料を一つのウィジェットにまとめ、各ページでの検索・閲覧を学習して適切な案内を表示します。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

HelpShelf を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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ヘルプシェルフは、すでに使用しているサポートツールとリソースを接続し、それらを1つのウィジェットに結合します。ナビゲーションバーの乱雑さが少なくなります。顧客が頼るための1つの単一の、簡単に見つけるのが簡単です。サポートリクエストの削減とは、適切なコンテンツを適切なタイミングで浮上させることです。会社が使用するリソースを接続するだけで、ヘルプシェルフが残りを行います。 SaaSまたはWebアプリには、おそらく数十ページが含まれています。ヘルプシェルフは、人々が各ページで何を探して消費しているかを学び、将来のユーザー向けのコンテンツの提案を最適化します。

ウェブサイト： helpshelf.com

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