Symphony

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Symphonyは、実際の場面を想定したAI音声シミュレーションで顧客対応担当者を訓練するツールです。無制限の模擬シナリオで実践練習し、実務ミスを減らします。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

Symphony を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Symphony は、企業が現実世界のシナリオの対話型 AI 音声シミュレーションを使用して顧客対応従業員をトレーニングするのに役立ちます。ユーザーは無限の数のシミュレーションを作成して、チームがその仕事を実践できるようにし、実際の顧客とのコストのかかるミスを回避できます。たとえば、当社は NA の上位 3 社の自動車保険会社のうち 2 社と提携し、新しく雇用された数千人の保険請求査定員のトレーニングを支援しています。

ウェブサイト： getsymphony.co

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