CRAFTBOXX

CRAFTBOXX は、SHK (衛生、暖房、空調)、電気設備、施設管理、機械設備などの分野で活動するサービス指向の貿易および中規模企業向けに設計されたクラウドベースのフィールド サービス管理プラットフォームです。このソフトウェアは、オフィスベースの管理とモバイル現場での運用を統合システムに統合します。

このプラットフォームの主な機能は、ジョブ管理、時間追跡、モバイル データ キャプチャを中心としています。ユーザーは、一元化されたオフィス インターフェイスを通じて、見積書、作業指示書、請求書、および関連文書を作成および管理できます。時間の記録は、開始/停止メカニズムを使用して仕事、移動、休憩時間をキャプチャするモバイル アプリを通じて行われ、記録された時間はリアルタイムのオフィス評価のためにタイム アカウントに自動的に流れ込みます。作業時間を特定のプロジェクトに割り当て、その後の請求目的に使用できます。

CRAFTBOXX の特徴は、iOS および Android デバイスで利用できるオフラインファーストのモバイル アプリケーションです。このアプリはインターネット接続がなくても機能するため、技術者は地下室、遠隔地、またはネットワークの通信範囲が狭い場所でも作業を文書化できます。接続が利用可能になると、データは自動的に同期され、インテリジェントな競合解決がレコード レベルで処理されます。モバイル アプリケーションは、タイムスタンプ、写真添付によるパフォーマンス文書化、現場受諾のためのデジタル署名、資材の注文、タスク ステータスの可視化など、包括的な現場作業をサポートします。

このソフトウェアは、ドイツにあるサーバーを使用した完全なクラウド インフラストラクチャ上で動作するため、ローカルにインストールする必要はありません。このプラットフォームには、大規模なプログラミングを行わずにフォームとプロセスをカスタマイズできるローコード ワークフロー フレームワークが組み込まれており、ビジネス ユーザーが IT 部門に関係なくワークフローを適応させることができます。ドラッグ アンド ドロップ エディターは、特定の運用ニーズに合わせた複雑なフォームの作成をサポートします。

中核となる管理機能には、従業員のマスター データの一元管理、権限および役割ベースのアクセス制御、病気休暇や休暇を記録するための欠勤管理などがあります。このシステムは、暖房システム検査の自動リマインダーやフォローアップ注文の自動生成など、サービス産業で一般的な定期的なメンテナンス作業を処理します。追加機能には、デジタルワークシート、在庫管理、請求書の生成などが含まれます。

CRAFTBOXX は、CRM 拡張機能としての位置づけではなく、フィールド サービス第一のアプローチを重視しています。このプラットフォームは、REST API および Webhook を介した外部システムとの統合をサポートし、ビジネス管理ソフトウェアへの接続を容易にします。レポートとドキュメントは PDF および Excel 形式でエクスポートできます。このアーキテクチャと機能セットは、ドイツ語圏で事業を展開している貿易ビジネスやサービス プロバイダーに特有のワークフローに特に対応しており、特に現場での文書化、顧客とのコミュニケーション、フィールド チームの調整に関わるプロセスに注意を払っています。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

ウェブサイト： craftboxx.de

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