Usersnap

Usersnap è una piattaforma di feedback degli utenti progettata per i team di prodotto per raccogliere approfondimenti specifici del prodotto, accelerare i test degli utenti e migliorare i cicli di feedback delle parti interessate. I team di prodotto si impegnano per i processi incentrati sull'utente e si basano su Usersnap per ottenere chiarezza per le decisioni sul prodotto. Aziende come Red Hat, Erste Bank, LEGO e Harvard University collaborano con Usersnap per eccellere nella loro crescita e operazioni aziendali. UsersNap è una piattaforma per acquisire, organizzare, rispondere e ridimensionare il feedback degli utenti per i test di prodotti agili e la convalida istantanea delle funzionalità. Ecco i casi d'uso più popolari: - Feedback dei clienti del sito Web. - Assicurazione della qualità di progettazione e sviluppo. - Gestione della UAT (test di accettazione dell'utente) o beta test. - Richieste di funzionalità di raccolta. - Ricerca in-produttrice degli utenti. Come fai a sapere che hai bisogno di una soluzione di feedback degli utenti? Poni queste 3 domande: - Perché salti i test degli utenti e i round di feedback degli stakeholder? Cancella i rapporti di bug con catture di schermo, annotazioni, feedback vocali e metadati automatizzati da parte di Usersnap possono liberare i tempi di risoluzione dei problemi avanti e indietro e rendere i loop di feedback del 30% più efficienti. - Perché prendi solo richieste di funzionalità di seconda mano da vendite e CS? Porta feedback di prima mano in flussi di lavoro quotidiani con oltre 50 integrazioni robuste, come Jira, Zendesk, Slack, Asana. Autorizza i tuoi team a vedere problemi dagli occhi dell'utente per risolvere i problemi giusti. - Perché il tasso di adozione dell'utente è basso? Come spieghi perché? Rivela il motivo per cui i comportamenti utente con micro indagini interattive mirate e segmentate che aumentano i tassi di risposta fino al 50%. Prova Usersnap gratuitamente. Primi 15 giorni su di noi.