Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.
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Troopr
troopr.ai
Troopr è un assistente AI per la gestione dei progetti, automatizza attività, riunioni e fornisce analisi periodiche in un'interfaccia conversazionale.
Spekit
spekit.com
Spekit è una piattaforma che fornisce formazione e informazioni ai team di vendita direttamente nei loro flussi di lavoro, migliorando produttività ed efficienza.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan è una piattaforma software per gestire pacchetti di lavoro digitali per la messa in servizio e la manutenzione di asset industriali complessi.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.
ROO.AI
roo.ai
ROO.AI è una piattaforma per lavoratori che usa dispositivi mobili per fornire istruzioni, formazione e assistenza, migliorando efficienza, qualità e sicurezza nel lavoro.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision è una piattaforma che consente di creare e utilizzare istruzioni di lavoro digitali interattive per migliorare formazione e produttività nei processi produttivi.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide è un'app per catturare, condividere e monitorare i processi tramite video, facilitando la documentazione delle procedure operative standard.
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk aiuta i manager a migliorare le loro prestazioni e l'esperienza dei dipendenti, digitalizzando 20 anni di esperienza in miglioramento continuo.
Andonix
andonix.com
Andonix è un'app che ottimizza il lavoro operativo, monitorando anomalie in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro per aumentare produttività e conformità.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs è un'app per creare e gestire rapidamente procedure operative standard e documentazione, utilizzando foto, note, e collegamenti video.
Pilot.io
pilot.io
Pilot.io trasforma Google Drive in un hub di conoscenza potenziato dall'IA per il lavoro di squadra, semplificando la gestione dei dati e migliorando la produttività.
Guides.co
guides.co
Guides.co è un'app che permette di creare e condividere guide su vari argomenti, facilitando l'organizzazione e la comprensione delle informazioni.
Eniston
eniston.io
Eniston è un software di gestione della conoscenza intuitivo che facilita la creazione, l'aggiornamento e l'accesso a informazioni per team e aziende.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo è una piattaforma di gestione della conoscenza e comunicazione per team operativi, che migliora efficienza e produttività tramite varie funzionalità.
Iris
heyiris.ai
Iris semplifica il processo di vendita per le aziende, generando contenuti personalizzati come RFP e questionari di sicurezza per accelerare i cicli di affari.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life è una piattaforma intuitiva che consente a educatori di creare facilmente contenuti interattivi in video, VR e gamificati per esperienze immersive.
Auros
aurosks.com
Auros è un'app che gestisce e distribuisce conoscenze aziendali in modo efficiente, fornendo informazioni pertinenti al momento giusto.
Office Hours
officehours.com
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus è una piattaforma per gestire i flussi di lavoro operativi, garantendo processi standardizzati e decisioni basate sui dati in tempo reale.
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter è un'app per la gestione e automazione dei flussi di lavoro, progettata per semplificare e personalizzare i processi aziendali senza necessità di codifica.
1up
1up.ai
1up è un'app per team di vendita e IT che consente di rispondere a RFP e questionari di sicurezza dieci volte più velocemente.
Azumuta
azumuta.com
Azumuta è una piattaforma digitale per le aziende manifatturiere che migliora produttività e qualità attraverso istruzioni di lavoro digitali e gestione dei processi.
Quilt
quilt.app
Quilt è un'app che offre assistenti di conoscenza per i team GTM, automatizzando la generazione di risposte e mantenendo aggiornati i dati senza manutenzione manuale.
Unleash
unleash.so
Unleash utilizza l'IA per ottimizzare l'accesso alle informazioni nei tool SaaS, integrandosi con Slack, Notion, Jira e Zendesk, consentendo ai dipendenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs è un'app per creare documentazione pubblica e basi di conoscenza interne con un'interfaccia intuitiva, adatta a clienti e team.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom è uno strumento di comunicazione interna integrato in Teams che facilita la collaborazione tra i membri del team.
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit semplifica l'onboarding dei clienti e gestisce processi ripetibili tramite checklist, Kanban, delega di compiti e integrazione con Zapier.
Elium
elium.com
Elium è una piattaforma per la condivisione e l'arricchimento della conoscenza aziendale, facilitando accesso e collaborazione tra i dipendenti.
livepro
livepro.com
LivePro è un sistema di gestione della conoscenza che fornisce risposte accurate a dipendenti e clienti, facilitando accesso e collaborazione tra team.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps è una piattaforma software per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione, migliorando il trasferimento di conoscenze nelle aziende.
Shelf
shelf.io
Shelf è una piattaforma di conoscenza che fornisce risposte rapide a domande di clienti e dipendenti, migliorando il servizio e la produttività delle aziende.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice è uno strumento cloud per gestire e distribuire conoscenze aziendali, migliorando l'assistenza clienti tramite una base di conoscenza accessibile.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.
Tulip
tulip.co
Tulip è una piattaforma operativa che permette alle aziende di creare applicazioni personalizzate per migliorare produttività ed efficienza, integrando dati in tempo reale.
CDS Visual
cdsvisual.com
CDS Visual offre soluzioni cloud per la gestione dei dati sui prodotti industriali, integrate con visualizzazioni 3D e strumenti per la configurazione e la vendita online.
Gyde
gyde.ai
Gyde è una piattaforma di adozione digitale che fornisce assistenza vocale, video di formazione e articoli utili per guidare gli utenti delle applicazioni web e mobile.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen è una piattaforma che utilizza la realtà aumentata per fornire assistenza remota, istruzioni di lavoro e formazione ai lavoratori in prima linea nelle industrie.
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE è una piattaforma di gestione del lavoro per le aziende METS, che offre istruzioni guidate per standardizzare il servizio e migliorare l'efficienza dei lavoratori in prima linea.
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory è un'app per migliorare le operazioni di fabbrica, offrendo strumenti per ottimizzare la produzione e facilitare il monitoraggio in tempo reale.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza l'efficienza operativa in vari settori, automatizzando i processi aziendali e migliorando la gestione dei servizi IT.
anyRM
anyrm.de
L'app anyRM offre soluzioni digitali su misura per le aziende farmaceutiche e delle scienze della vita, semplificando processi e gestione della conformità.
systemHUB
systemhub.com
L'app systemHUB aiuta a creare sistemi aziendali per ridurre errori, aumentare l'efficienza e rendere l'attività meno dipendente dal proprietario.
Uberblick
uberblick.io
L'app Überblick facilita la comunicazione tra team remoti, permettendo l'invio di informazioni e la gestione di conferme, accessibile da web e mobile.
Way We Do
waywedo.com
Way We Do è un'applicazione che semplifica la gestione delle procedure operative standard, migliorando l'efficienza e la conformità nelle organizzazioni.
SwipeGuide
swipeguide.com
SwipeGuide è una piattaforma digitale per creare istruzioni di lavoro interattive, migliorando l'efficienza delle squadre in prima linea e riducendo gli errori.
Turf
useturf.io
Turf è una piattaforma per comunità di aziende SaaS, che offre forum, feedback, documentazione e eventi per facilitare interazioni tra utenti e supporto autonomo.
dScribe
dscribedata.com
dScribe, fondato in Belgio nel 2021, aiuta le organizzazioni ad accedere facilmente ai dati, migliorando l'adozione delle informazioni attraverso una gestione dei metadati.
Calls9
calls9.com
Calls9 è un'agenzia di innovazione digitale che offre accesso alla tecnologia e competenze per aiutare le aziende a realizzare il loro potenziale senza barriere.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB è un servizio di Knowledge Base che consente di organizzare e condividere informazioni, migliorando la produttività e riducendo i tempi di supporto.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io è una piattaforma per gestire l'assistenza clienti, con strumenti per ticketing, automazione, basi di conoscenza e integrazioni per migliorare l'efficienza del supporto.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar è una piattaforma SaaS che consente di creare guide interattive e demo di prodotto senza video editing, offrendo vari strumenti di personalizzazione e organizzazione.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp è uno strumento di documentazione online che permette di creare e gestire manuali utente, FAQ e tutorial in un unico portale, supportando contenuti multilingue.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso è una piattaforma di governance dei dati che semplifica la gestione, l'accesso e l'analisi dei dati per le aziende, garantendo una migliore presa di decisioni.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo è un'app che gestisce ispezioni e istruzioni, permettendo di creare, assegnare e monitorare le attività per migliorare l'organizzazione e la produttività.
Tervene
tervene.com
Tervene è un'app che digitalizza la gestione operativa, standardizza i controlli e facilita la collaborazione tra reparti nelle fabbriche.
WorkClout
workclout.com
WorkClout è una piattaforma di gestione della qualità per i produttori di parti automotive, che semplifica e automatizza audit, controllo documenti e ispezioni.
Together Software
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Together Software è una piattaforma di mentorship che aiuta le aziende a gestire programmi di mentoring per i dipendenti, abbinando mentori e monitorando i progressi.
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