Sinch Engage

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Sinch Engage è una piattaforma di comunicazione che consente alle aziende di gestire interazioni con i clienti tramite vari canali come WhatsApp, Facebook Messenger e altro.

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Sinch Engage (precedentemente noto come MessengerPeople) è la tua piattaforma all-in-one per sfruttare WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat in modo semplice e professionale per marketing, vendite e servizio clienti. Sinch Engage gode della fiducia di migliaia di PMI e aziende, offrendo loro un accesso diretto alla messaggistica conversazionale. Affidati alle nostre partnership ufficiali con tutte le app di messaggistica pertinenti, a una piattaforma conforme al 100% alla privacy e a un ampio team globale di esperti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Sinch Engage è parte integrante della famiglia Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, alimenta conversazioni significative su larga scala attraverso messaggistica, voce ed e-mail per aiutare le aziende a offrire esperienze unificate e personalizzate che ruotano realmente attorno ai propri clienti, indipendentemente dai canali utilizzati, con un unico partner.

Sinch Engage è una piattaforma di comunicazione completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso vari canali. Offre una solida suite di API per messaggi, voce ed e -mail, consentendo alle aziende di creare interazioni personalizzate con i loro clienti. La piattaforma supporta la comunicazione omnicanale, tra cui SMS, MMS, RCS, WhatsApp e altro, consentendo alle aziende di raggiungere il proprio pubblico su più piattaforme senza soluzione di continuità.

Una delle caratteristiche chiave di Sinch Engage è il suo supporto per RCS Business Messaging (RBM), che fornisce esperienze ricche e interattive come video, giostre e contenuti di marca. Questa capacità consente alle aziende di fornire interazioni coinvolgenti e consapevoli del contesto che possono migliorare significativamente il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, Sinch Engage offre ID mittente verificati, che aiutano a creare fiducia garantendo una comunicazione sicura e riducendo i rischi di phishing.

La piattaforma è progettata per integrarsi con i principali CRM e altri strumenti di terze parti, sebbene in alcuni casi possa richiedere integrazioni personalizzate. Sinch Engage supporta anche la comunicazione video, rendendolo adatto per applicazioni come la telehealth o i servizi remoti. Nel complesso, fornisce alle aziende gli strumenti necessari per creare esperienze coinvolgenti per i clienti su più canali di comunicazione.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software per il servizio clienti sociale

Software per la gestione delle comunicazioni con i clienti

Sito web: engage.sinch.com

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