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Sentiment Omnichannel è una piattaforma di messaggistica per contact center aziendali, integrando ChatBot e routing per agenti su oltre 15 canali.

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Sentiment Omnichannel is the next generation Messaging platform for enterprise contact centers. Compresi Chatbot e Dynamic Agent Routing su oltre 15 canali come e -mail, chat dal vivo, social media e canali di messaggistica come Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line e WhatsApp e altro ancora. Advanced workforce and agent performance metrics allow Sentiment.io to generate the greatest ROI of any solution of its type.

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Sito web: sentiment.io

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