Recontact

Recontact rende la gestione dei clienti semplice e piacevole fornendo un assistente AI che comprende tutte le informazioni come faresti tu e segue i tuoi clienti in modo personalizzato. Recontact è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per ricavare informazioni approfondite dalle chiamate dei clienti identificando modelli di risposta degli utenti. Consente ai team di convertire le conversazioni derivanti dalle chiamate dei clienti in documenti ben strutturati anziché semplici riepiloghi. Recontact ora supporta l'intelligence per aiutarti a definire argomenti e domande personalizzati e tenerne traccia nelle chiamate di più clienti per collegare i punti e creare ottimi prodotti ossessionati dal cliente Lo strumento ha la capacità di elaborare chiamate da varie piattaforme tra cui Google Meet, Zoom, Microsoft Teams e Fireflies, tra gli altri, e di tradurre tali informazioni in report organizzati per ulteriori analisi.