Pendo

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Pendo è una piattaforma che analizza il comportamento degli utenti e fornisce guide in-app per migliorare l'esperienza del software e facilitare l'adozione.

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Pendo ti aiuta a offrire migliori esperienze software per utenti e dipendenti più felici e produttivi. Pendo aiuta i team di prodotti a porre e rispondendo a domande come: con quali caratteristiche sono i clienti o i dipendenti che interagiscono? Quali stanno ignorando? Quali parti del prodotto stanno guidando gioia o frustrazione? Da queste stesse intuizioni, puoi facilmente impostare guide in-app senza alcuna codifica per guidare l'adozione del software, fornire supporto e generare lead migliori, direttamente all'interno dell'applicazione. Con Pendo, puoi aiutare i tuoi utenti a ottenere il massimo valore dal tuo software in modo da poter guidare la crescita, in modo efficiente.

Pendo è una piattaforma di esperienza di prodotto progettata per aiutare le aziende a comprendere e migliorare le esperienze degli utenti all'interno di prodotti e applicazioni digitali. Fornisce una suite completa di strumenti per la raccolta di dati, l'analisi del comportamento degli utenti, la fornitura di una guida in-app e la raccolta di feedback. Le caratteristiche chiave includono analisi utente, registrazione e riproduzione della sessione, segmentazione e targeting degli utenti, scoperta e convalida del prodotto e raccolta di feedback degli utenti. Queste funzionalità consentono ai team di ottenere approfondimenti autentici sulle interazioni degli utenti, identificare le aree per il miglioramento e prendere decisioni informate sulle funzionalità e l'ottimizzazione del prodotto.

Le funzionalità di analisi utente di Pendo consentono l'osservazione dei modelli di comportamento dell'utente nelle zone ad alto traffico, mentre le sue guide in-app sono facili da configurare e flessibili, utilizzando modelli per rapidamente a bordo di nuovi utenti. La piattaforma facilita inoltre la raccolta e l'organizzazione del feedback del prodotto e delle richieste di funzionalità, rendendoli visibili a team e stakeholder. Sfruttando questi strumenti, le aziende possono ottimizzare i propri prodotti per soddisfare le esigenze e le preferenze degli utenti in modo più efficace.

Oltre alle sue funzionalità di base, Pendo supporta la gestione delle applicazioni Web, consentendo agli utenti di aggiungere più applicazioni e gestire le loro impostazioni in modo efficiente. Offre anche funzionalità come pagine e tagging di funzionalità, essenziali per classificare e monitorare i singoli URL ed elementi all'interno delle applicazioni. Nel complesso, Pendo funge da risorsa preziosa per ricercatori UX e team di prodotti che cercano di migliorare le esperienze degli utenti e guidare l'adozione del prodotto.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software di analisi del prodotto

Software di riproduzione della sessione

Software per la gestione dell'esperienza

Software di ottimizzazione delle app mobili

Strumenti di analisi delle app mobili

Software di gestione dei prodotti

Sito web: pendo.io

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