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JRNI è una piattaforma completa di eventi e di gestione degli appuntamenti progettata per semplificare le interazioni dei clienti e migliorare le operazioni aziendali. Integra AI e Natural Language Processing (NLP) per automatizzare la pianificazione degli appuntamenti, la gestione degli eventi e i processi di accodamento. Questa integrazione consente alle aziende di gestire in modo efficiente la comunicazione dei clienti, consentendo al personale di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per i clienti.
JRNI offre viaggi di prenotazione personalizzabili sia per gli appuntamenti che per gli eventi, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità e personalizzata per i clienti. La piattaforma consente alle aziende di gestire tutti gli aspetti degli appuntamenti, tra cui la riprogrammazione, l'annullamento e il monitoraggio dei dettagli dei clienti. Per gli eventi, JRNI fornisce strumenti per supervisionare la biglietteria, gestire gli elenchi dei partecipanti e trasmettere aggiornamenti virtualmente. Inoltre, la funzione di accodamento virtuale di JRNI aiuta a ridurre i tempi di attesa consentendo ai clienti di unire le code in remoto e ricevere aggiornamenti tramite notifiche.
JRNI include anche strumenti di analisi per tenere traccia delle entrate, delle conversioni e delle metriche dell'esperienza del cliente. Questi dati aiutano le aziende a ottimizzare la loro pianificazione della forza lavoro e migliorare la qualità generale del servizio. La piattaforma è estensibile, consentendo alle aziende di integrare funzionalità aggiuntive tramite app pre-costruite e uno stack tecnologico moderno. Nel complesso, JRNI è progettato per migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e guidare l'efficienza aziendale attraverso le sue funzionalità avanzate di automazione e gestione.
Sito web: jrni.com
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