Heap

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Heap è una piattaforma di analisi dei dati che traccia automaticamente le interazioni degli utenti su siti web e app, fornendo intuizioni per migliorare l'esperienza utente.

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Heap è l'unica piattaforma di intuizioni digitali che ti offre una completa comprensione dei viaggi digitali dei tuoi clienti, in modo da poter migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la gioia dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individuare esattamente dove gli utenti stanno lottando e apportano rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e divertente. * Accelerare il time-to-market e ottimizzare l'impatto dei team di prodotti e aziende: piuttosto che fare affidamento esclusivamente sull'istinto intestinale, sfruttare i dati di coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, portano sul mercato nuove funzionalità ed esperienze. * Costruisci funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfruttare i dati per creare consenso sugli investimenti ingegneristici che possono essere chiaramente legati ai risultati aziendali. * Comprendi il percorso completo dell'utente: con la replay di sessione nativa, una fondazione dati completa e una scienza dati automatizzata, solo HEAP può emergere per vincere i team di Insights. Oltre 8.000 aziende usano HEAP per guidare l'impatto del business offrendo esperienze migliori e prodotti migliori. I clienti includono aziende di SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, ESurance, Northwestern Mutual e E*commercio.

Heap è una piattaforma completa di analisi dei dati progettata per catturare ogni interazione con il tuo sito Web o app mobile. Tiene traccia automaticamente di tutte le azioni dell'utente, inclusi clic, presentazioni, transazioni e altro, fornendo una comprensione dettagliata del comportamento dell'utente senza richiedere la codifica manuale di ciascun elemento. Questa funzionalità consente alle aziende di identificare i punti di attrito nelle cannoni della conversione e di individuare le aree in cui gli utenti cadono, contribuendo a ottimizzare il percorso del cliente.

Heap offre funzionalità avanzate come la coorte dinamica, che consente la creazione di segmenti utente basati su comportamenti in tempo reale e azioni storiche. Supporta inoltre l'attribuzione avanzata, consentendo alle aziende di tracciare ogni touchpoint e identificare i canali più efficaci per la conversione. La piattaforma si integra con oltre 100 strumenti e canali di marketing, facilitando un flusso di lavoro senza soluzione di continuità durante il percorso del cliente.

I vantaggi chiave dell'utilizzo di HEAP includono la sua facilità d'uso, i dashboard completi e la capacità di analizzare il comportamento dell'utente in profondità. Fornisce approfondimenti fruibili che aiutano le aziende a migliorare i tassi di conversione e a migliorare il coinvolgimento degli utenti. HEAP supporta sia l'analisi Web che quella mobile, offrendo funzionalità come mappe di calore e strumenti di segmentazione per comprendere ulteriormente le interazioni e le preferenze degli utenti. Nel complesso, Heap è un potente strumento per le aziende che cercano di ottimizzare le loro esperienze digitali e migliorare la soddisfazione dei clienti.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software di analisi del prodotto

Software di riproduzione della sessione

Software di analisi del percorso del cliente

Software di analisi dell'e-commerce

Software di gestione del feedback aziendale

Software di ottimizzazione delle app mobili

Strumenti di analisi delle app mobili

Sito web: heap.io

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