Pagina 21 – Alternative - Genesys Cloud

Omni Intelligence

Omni Intelligence

Omni Intelligence è una piattaforma cloud per il contact center che offre analisi vocali, biometria vocale, monitoraggio SLA e test delle prestazioni IVR.

Ivy.ai

Ivy.ai

Ivy.ai è una piattaforma di comunicazione basata su AI per il supporto clienti, offrendo chatbot per istruzione, sanità e settore privato con assistenza 24/7.

Commio

Commio

Commio è una piattaforma API per comunicazioni vocali e messaggi, che facilita le conversazioni integrate e offre soluzioni scalabili e affidabili per aziende.

Redtie

Redtie

Redtie è un'app che consente ai piccoli imprenditori di inviare materiali di marketing come documenti, immagini, audio e video tramite messaggi di testo.

erxes

erxes

ERXES è un sistema operativo esperienziale open source per gestire CRM, automazione del marketing e servizio clienti in modo integrato e personalizzabile.

FreshLime

FreshLime

FreshLime è una piattaforma per l'interazione con i clienti, che facilita comunicazioni via testo, chat ed email, tutto organizzato in un unico posto.

Infinity Portal

Infinity Portal

Infinity Portal consente di tracciare il percorso del cliente durante le chiamate e fornisce analisi dettagliate per migliorare le strategie di marketing e operazioni aziendali.

BIK

BIK

BIK è una piattaforma di marketing conversazionale che aiuta le aziende e-commerce a gestire automazioni, CRM e campagne per aumentare il ritorno sugli investimenti.

Conversica

Conversica

Conversica è un assistente AI che automatizza le interazioni con i clienti per ottimizzare le vendite e il marketing, migliorando il follow-up e la gestione dei lead.

Pandachat

Pandachat

PandaChat è una piattaforma SaaS per comunicazioni B2C e B2B, che offre strumenti per chat e assistenza clienti tramite AI, disponibili su mobile e browser.

Call Criteria

Call Criteria

Call Criteria migliora le operazioni dei call center fornendo strumenti per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle chiamate, supportando la formazione e la conformità.

Esendex

Esendex

Esendex è una piattaforma di comunicazione aziendale che offre soluzioni SMS, vocali e multicanale per migliorare le interazioni con clienti, personale e fornitori.

Voxjar

Voxjar

Voxjar valuta automaticamente le chiamate ai contact center utilizzando modelli linguistici di OpenAI, migliorando la comunicazione e l'analisi delle interazioni con i clienti.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX è una soluzione di contact center cloud che gestisce interazioni multicanale, migliorando l'esperienza dei clienti attraverso routing e accesso centralizzato ai dati.

Sharpen

Sharpen

Sharpen è una piattaforma per i contact center progettata per migliorare le prestazioni e l'esperienza del cliente, rendendo il lavoro più intuitivo ed efficiente.

Spechy

Spechy

Spechy è una piattaforma che unisce i canali di comunicazione con i clienti, offrendo assistenza più rapida e efficace attraverso un'interfaccia unica.

ThriveDesk

ThriveDesk

ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

AbsolutChat

AbsolutChat

AbsolutChat è una piattaforma senza codice per creare chatbot su vari canali social, permettendo alle aziende di gestire conversazioni con i clienti 24/7.

Quriobot

Quriobot

Quriobot è una piattaforma di chatbot che migliora il coinvolgimento degli utenti, raccoglie dati e automatizza l'assistenza clienti senza necessità di codifica.

3Dolphins

3Dolphins

3Dolphins.ai è un'app che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza digitale del cliente, offrendo soluzioni cloud e on-premise per una collaborazione efficace.

Lyris.ai

Lyris.ai

Lyris è un'assistente AI basata su GPT-4, personalizzabile per vendite, supporto clienti e assistenza ai dipendenti, ottimizzando i processi aziendali senza codice.

Moveo.AI

Moveo.AI

Moveo.AI è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora l'esperienza cliente tramite agenti AI autodidattici, supportando oltre 2 milioni di utenti nel mondo.

Phonexa

Phonexa

Phonexa è un software per il tracciamento e la gestione dei lead, ottimizzando il monitoraggio, la distribuzione e l'analisi delle campagne di marketing.

6sense

6sense

6sense è una piattaforma ABM che utilizza AI per migliorare le strategie di marketing B2B, analizzando segnali e ottimizzando campagne per aumentare le entrate.

AiSDR

AiSDR

AiSDR è un'app per automatizzare la comunicazione di vendita, gestendo email e follow-up in modo personalizzato e veloce, aumentando l'efficacia del processo di vendita.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai è una piattaforma autonoma che ottimizza le operazioni dei contact center con soluzioni basate su intelligenza artificiale e supporto in tempo reale.

Mindful

Mindful

Mindful è un'app che migliora l'esperienza del cliente integrando varie comunicazioni, gestendo attese e aggiornamenti, per ottimizzare i contatti nei call center.

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.

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