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AIhelp è una piattaforma di supporto clienti basata su intelligenza artificiale, che automatizza le operazioni di assistenza e offre supporto personalizzato 24/7.

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Aihelp è una società di assistenza clienti globale con sede a Hong Kong. Fondata nel 2014, la società ora ha oltre 80 dipendenti e serve 12.000 clienti in 32 paesi e territori. È progettato per le aziende che si occupano delle relazioni con i clienti e della soddisfazione per renderlo più forte, personale e produttivo. Miriamo a spingere le aziende a fornire un grande supporto e quindi un servizio maturo e un coinvolgimento proattivo fornendo loro tutti gli strumenti e le infrastrutture tecnologiche progettate per essere facili da usare con oltre 20 lingue. AIHELP è una piattaforma di assistenza clienti AI ai fini della messaggistica e delle operazioni sia per il cellulare che per il Web, tra cui molte funzioni di assistenza clienti come messaggistica in-app, bot di chat di intelligenza artificiale, forma automatica, notifiche push, avvisi, riflettori, indicizzazione delle app e altro ancora. Ti consente di fornire un supporto personalizzato utilizzando l'apprendimento automatico per potenti analisi basate su cloud per guidare classifiche e fidelizzazione più elevate e risolvere istantaneamente i problemi dei clienti e il suo altamente efficiente per dare un senso a enormi quantità di dati che guidano i clienti rimangono felici e soddisfatti.

AIHELP è uno strumento all'avanguardia progettato per migliorare le operazioni di supporto sfruttando le funzionalità AI avanzate. Mira a semplificare i processi del servizio clienti, fornendo soluzioni efficienti sia per i team interni che per gli utenti esterni. La funzione principale dell'app è automatizzare le attività di routine, offrire supporto personalizzato e migliorare la qualità generale del servizio.

Le caratteristiche chiave di AIHELP includono la gestione delle conoscenze basata sull'intelligenza artificiale, che aiuta a generare, organizzare e aggiornare i contenuti per garantire agli utenti l'accesso a informazioni accurate e pertinenti. Questa funzione è cruciale per il supporto self-service, consentendo ai clienti di risolvere i problemi comuni in modo indipendente. Inoltre, AIHELP integra strumenti guidati dall'IA in grado di analizzare le query degli utenti per suggerire gli articoli più pertinenti, riducendo la frustrazione e accelerando la risoluzione dei problemi.

AIHELP supporta anche le tecnologie di automazione avanzate, consentendo il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza aumentare l'utilizzo delle risorse. Automatizzando le attività e fornendo approfondimenti in tempo reale, l'app aiuta a supportare i team a concentrarsi su problemi più complessi, migliorando la produttività e l'efficienza. Inoltre, AIHELP può analizzare le interazioni con i clienti per identificare le tendenze e le preferenze, consentendo un supporto più personalizzato e proattivo.

Nel complesso, AIHELP è progettato per migliorare la scalabilità, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione del cliente fornendo risposte di supporto coerenti e accurate. Le sue capacità di intelligenza artificiale lo rendono uno strumento efficace per le aziende che desiderano modernizzare la loro infrastruttura di supporto e fornire esperienze di servizio di alta qualità.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

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