Tenfold

Tenfort - это программное обеспечение для отслеживания обслуживания клиентов, предназначенное для улучшения операций поддержки путем автоматизации ключевых процессов. Это позволяет агентам поддержки автоматически регистрировать вызовы и прикреплять соответствующие заметки, что помогает более эффективно отслеживать взаимодействие с клиентами. Эта функциональность имеет решающее значение для обеспечения последовательной и персонализированной поддержки клиентов.

Одним из основных преимуществ использования в десять раз является его способность оптимизировать рабочие процессы и повысить эффективность связи. Интегрируя с существующими системами, это помогает организациям управлять взаимодействиями с клиентами по различным каналам, гарантируя, что все взаимодействия хорошо документированы и легко доступны для будущей ссылки. Эта интеграция поддерживает более сплоченный опыт обслуживания клиентов, что позволяет командам реагировать быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов.

Возможности TenFord соответствуют более широким стратегиям управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), сосредоточив внимание на повышении удовлетворенности и опыта клиентов. Он поддерживает автоматизацию рутинных задач, таких как регистрация вызовов и примечание, позволяя агентам поддержки сосредоточиться на более сложных проблемах с клиентами. В целом, десять раз предназначена для оптимизации операций по обслуживанию клиентов, что облегчает предприятиям высококачественную поддержку и поддерживать прочные отношения с клиентами.

Веб-сайт: tenfold.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Tenfold, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.