LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Capacity
Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.
Zingtree
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
Khoros
Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.
Sinch
Sinch est une plateforme cloud de communication qui offre des solutions de messagerie, voix et vidéo pour les entreprises, facilitant l'engagement client sur divers canaux.
Mediafly
MediaFly est une plate-forme qui aide les équipes de vente à créer du contenu interactif et engageant, facilitant ainsi les interactions avec les clients.
Totango
Totango est un logiciel de réussite client qui aide les entreprises à gérer l'engagement et la rétention des clients grâce à des outils d'analyse et de collaboration.
Heyday AI
Heyday est une solution de chat en direct qui combine intelligence artificielle et humaine pour améliorer l'expérience client via des conversations personnalisées.
Assistbox
Assistbox est une plateforme de communication vidéo et audio qui permet aux entreprises de fournir un support à distance à leurs clients.
Reactflow
Reactflow analyse le comportement des visiteurs à travers des enregistrements vidéo et des heatmaps pour améliorer le parcours client et optimiser le processus de vente.
Expivi
Expivi permet la visualisation 3D et la personnalisation des produits en ligne, intégrant la réalité augmentée pour une expérience utilisateur améliorée.
Chameleon
Chameleon permet de créer des guides produits sans code, améliorant l'adoption des utilisateurs, les intégrations et la personnalisation des expériences.
Howuku
Howuku est une solution d'analyse comportementale qui aide à comprendre et optimiser l'interaction des utilisateurs sur un site Web grâce à des cartes thermiques et des tests A/B.
EdCast
EdCast est une plate-forme d'apprentissage qui facilite le développement des compétences et le partage des connaissances au sein des entreprises.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Calix
Calix est une plateforme qui aide les fournisseurs de services à large bande à simplifier leurs opérations et à améliorer l'engagement des abonnés avec des outils gérés.
Neptune Software
Neptune Software est une plateforme de développement d'applications à faible code, permettant de créer des applications personnalisées et d'optimiser les processus métiers.
Instadesk
Instadesk est un service de marketing intelligent proposant des produits d'IA conversationnelle, notamment des appels sortants, un service client et un assistant numérique.
PeoplePath
PeoplePath est une plateforme de gestion des relations candidates, facilitant la planification des recrutements et l'engagement des talents tout au long de leur cycle de vie.
Brexa
Brexa est une application CRM simple pour la gestion des ventes, la planification de rendez-vous, la facturation, le chat en direct et la gestion des clients.
VOCALLS
VOCALLS est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus.
Parcel Perform
Parcel Perform est une plateforme de gestion logistique qui optimise le suivi et la livraison des colis, tout en offrant des outils d'analyse et de rapport pour améliorer les opérations.
Chatmasters
Chatmasters est une application de chatbot alimentée par l'IA, offrant un support client automatisé et une assistance aux ventes pour les entreprises, sur divers canaux.
Bryq
Bryq est une plateforme d'intelligence des talents qui évalue les compétences des candidats et aide les entreprises à recruter efficacement tout en réduisant les biais et les coûts.
FullSession
FullSession est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre le comportement des utilisateurs sur leur site, en fournissant des enregistrements, des cartes thermiques et des outils de feedback.
Accurate Background
Accurate Background est une application de dépistage des antécédents qui facilite la vérification des candidats selon des normes conformes, tout en s'intégrant aux systèmes de recrutement.
Rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.
eGain
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
Alokai
Alokai est une solution FEaaS pour le commerce composable, facilitant l'intégration des technologies e-commerce et améliorant l'expérience client.
Zupport AI
Zupport AI est une application de support client pour les entreprises SaaS qui répond automatiquement aux questions courantes et gère les billets tout en escaladant aux agents humains si nécessaire.
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