Bright Pattern
Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.
QueueMetrics
QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.
Digital Samba
Digital Samba est une plate-forme de vidéoconférence sécurisée et conforme au RGPD, intégrable dans diverses applications, notamment dans le domaine de la santé mentale.
Lightico
Lightico est une plateforme numérique pour la collecte de documents, la vérification d'identité et les signatures électroniques, optimisant les processus clients dans les prêts.
Sweego
Sweego est une plateforme de notifications multi-canaux pour les développeurs d'applications, permettant l'envoi de notifications par email, SMS et bientôt sur d'autres supports.
Wowza
Wowza est une plateforme de streaming vidéo et audio qui propose des solutions fiables pour la diffusion en direct et à la demande sur divers appareils et réseaux.
ContactEngine
ContactEngine est une technologie d'IA conversationnelle proactive qui automatise les communications clients pour les grandes entreprises dans divers secteurs.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
Parlance
Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.
FoneBox
L'application FoneBox centralise et gère tous les canaux de communication d'une stratégie omni-canal, intégrant des systèmes d'information et automatisant des processus.
CommandLInk
CommandLink offre des solutions technologiques complètes pour des réseaux hybrides SD-WAN, avec sécurité intégrée et support dédié pour les entreprises.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.
Protectimus
Protectimus est une solution d'authentification à deux facteurs (2FA) adaptable, sécurisant l'accès aux systèmes et comptes, avec options cloud ou plateforme.
Loris
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
Truly
Truly est une plateforme d'optimisation des processus de vente pour Salesforce, automatisant la saisie de données sans intervention manuelle pour les représentants.
Cordless
Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.
Tenfold
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.
Contivio
Contivio est une solution de centre de contact cloud omnicanal pour gérer les communications clients via téléphone, email, chat, et plus, intégrée aux CRM.
Bandwidth
Bandwidth est une plateforme de communication universelle qui aide les entreprises à offrir des expériences intégrées à l'échelle mondiale, avec fiabilité et flexibilité.
Descope
Descope est une plateforme CIAM qui simplifie la gestion de l'identité client et l'authentification sécurisée pour les applications.
Aheeva
Aheeva est une suite logicielle pour centres d'appels, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des appels, le contrôle qualité et la gestion du personnel, accessible en ligne.
SynXis Voice Agent
L'application SynXis Voice Agent est un outil de centre d'appels pour les hôtels, optimisant la gestion des réservations en intégrant des données en temps réel.
Listo
Listo est une plateforme de communication et de gestion des tâches pour les travailleurs sans bureau, reliant efficacement le personnel et les invités sur tout appareil.
360dialog
360dialog est une plateforme qui permet aux entreprises d'utiliser l'API WhatsApp Business pour améliorer la communication avec les clients via des interactions structurées.
Distrobird
Distrobird est une plateforme d'automatisation des ventes qui regroupe des outils pour la gestion des emails, SMS, appels, et suivi des prospects, destinée aux utilisateurs de Hubspot CRM.
Cytracom
Cytracom est une application VoIP hébergée qui offre des solutions de communication unifiée pour les entreprises, axées sur la sécurité, l'évolutivité et la fiabilité.
NUACOM
NUACOM est une solution téléphonique tout-en-un pour entreprises, offrant un système PBX hébergé avec diverses fonctionnalités pour améliorer la communication et la gestion des appels.
CellCast
L'application CellCast permet la création de programmes de télévision participatifs et offre des technologies interactives pour les diffuseurs et développeurs de contenu.
Sarv.com
L'application Sarv.com propose des solutions de téléphonie cloud pour améliorer la communication des entreprises modernes, avec des outils flexibles et sécurisés.
AuditCall
AuditCall fournit des solutions d'analytique des appels pour optimiser les performances des campagnes, améliorer la gestion des appels et renforcer les relations clients.
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