Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe est une application de planification qui facilite la gestion des équipes sur le terrain, améliore la communication avec les clients et suit le temps de travail.
Kegmil
kegmil.com
Kegmil est une application cloud qui gère la maintenance et la réparation d'infrastructures critiques grâce à un système intégré de gestion des tâches et des processus.
Lexul
lexul.com
Lexul Field Service gère les informations des employés et les tâches, permettant un suivi précis des travaux, des inventaires et des interactions avec les clients depuis un appareil mobile.
LiteLog
litelog.de
LiteLog permet l'automatisation de la documentation et l'optimisation des processus comme la nettoyage et la maintenance, avec suivi GPS et interfaces personnalisables.
Mobileforce
mobileforcesoftware.com
Mobileforce est une plateforme intégrée de RevOps-as-a-Service automatisant la tarification, la configuration et le service client pour les entreprises.
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
L'application Mobile Field Report permet la création simplifiée de rapports et la gestion des tâches sur le terrain, optimisant ainsi la communication et la productivité des équipes.
Mobiess
mobiess.com
Mobiess est une plateforme de gestion des opérations et de la main-d'œuvre mobile, optimisant la productivité sur le terrain et facilitant la collecte de données.
Fusion Software
fusionsoftware.co.za
Fusion Software offre des solutions logicielles intégrées et des outils de gestion d'entreprise, axés sur l'intelligence d'affaires et l'amélioration des processus.
Opermax
opermax.com
Opermax est une application qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations sur le terrain, réduisant la paperasse et améliorant l'efficacité.
Saleswah CRM
saleswah.com
Saleswah CRM est une application de gestion de la relation client qui facilite le suivi des ventes, la collaboration d'équipe et l'organisation des visites sur le terrain.
Solarvista
solarvista.com
Solarvista est un logiciel de gestion de services de terrain et de main-d'œuvre, avec ERP, CRM, et des applications web accessibles sur tous les appareils.
Skeduler
skeduler.com.au
Skeduler est une application de planification qui aide à gérer les ressources et les employés, optimise les tâches et la collaboration, tout en offrant des outils de suivi et de rapport.
TARGPatrol
targpatrol.com
TARGPatrol est une application de gestion de tâches, inspections, rapports et conformité, permettant d'optimiser la sécurité et l'efficacité dans votre entreprise.
TackleJobs
tacklejobs.com
TackleJobs est une application de gestion pour les entreprises de services sur le terrain, permettant de gérer des projets, suivre les employés et gérer les demandes clients.
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM est une solution de gestion d'entreprise dans le cloud, offrant des fonctionnalités pour optimiser la gestion des stocks, des commandes et de la chaîne d'approvisionnement.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne est une application SaaS qui améliore l'expérience client pour les services publics et les détaillants d'énergie, offrant des outils pour la gestion des clients et l'efficacité opérationnelle.
Vortex
vortexsuite.com
VORTEX est un écosystème d'applications de gestion intégrées, comprenant plusieurs modules pour améliorer la collaboration et la productivité des entreprises.
UtilizeCore
utilizecore.com
UtilizeCore est une solution cloud qui facilite la gestion des services sous-traités, optimisant les opérations pour les entreprises de maintenance et d'installation.
Irth
irthsolutions.com
L'application Irth aide les entreprises de services essentiels à gérer les risques et à améliorer la résilience grâce à des solutions de prévention des dommages et de gestion des actifs.
Upvise
upvise.com
Upvise est une plateforme mobile cloud offrant des applications pour la gestion de la relation client, des formulaires, des emplois, et des projets, avec accès hors ligne et synchronisation.
Uptick
uptickhq.com
Uptick est un logiciel pour les entreprises de maintenance incendie, sécurité et HVAC, aidant à gérer la main-d'œuvre pour l'entretien régulier des actifs.
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO est une application de gestion pour les entreprises de services sur le terrain, permettant la planification, le suivi des équipes et la communication avec les clients.
FieldEx
fieldex.com
FieldEx est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise et automatise les tâches, améliore l'efficacité et facilite la communication client.
CSOne
csone.biz
L'application CSOne est un système SaaS qui gère les services de maintenance et de réparation pour les petites et moyennes entreprises, y compris les devis et rapports sur mobile.
Upper
upperinc.com
Upper est une application d'optimisation des itinéraires pour la logistique, permettant de planifier, suivre et gérer efficacement les livraisons et opérations de transport.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile est une application de gestion des services sur le terrain, permettant d'optimiser les tâches et d'améliorer l'efficacité opérationnelle des organisations.
Timefold
timefold.ai
Timefold est une application de planification optimisée pour gérer efficacement des tâches complexes comme le routage et la planification des ressources.
TapAnyJob
tapanyjob.com
TapAnyJob est un logiciel de gestion tout-en-un pour les entreprises de services à domicile, facilitant l'organisation et la gestion des tâches quotidiennes.
Squadly
squadly.io
Squadly est une plateforme de gestion d'entreprise pour PME, simplifiant les opérations et favorisant la croissance avec des outils innovants et faciles à utiliser.
Sercom
sercom.io
Sercom est un logiciel de service pour entreprises individuelles ou en équipe, adapté aux besoins des entreprises de services comme les électriciens, plombiers et autres.
Route
getroute.com
Route est une plateforme de gestion dédiée à l'industrie du nettoyage commercial, facilitant la gestion des ventes, le suivi des tâches et la reconnaissance des performances des équipes.
ProgressionLIVE
progressionlive.com
ProgressionLIVE est un logiciel de gestion des opérations sur le terrain permettant d'assigner des tâches, suivre les travaux, et gérer la facturation en temps réel.
Payzer
payzer.com
Payzer offre aux entrepreneurs en CVC et plomberie un logiciel de gestion tout-en-un comprenant planification, gestion des clients, facturation et rapports.
Klipboard
klipboard.io
Klipboard est une plateforme de gestion des services sur le terrain, offrant des outils pour la gestion des tâches, la planification, la facturation et les communications.
IronSight
ironsight.app
IronSight est une plateforme cloud qui améliore la visibilité des opérations sur le terrain dans l'industrie pétrolière, facilitant la communication et la gestion des tâches.
Field Complete
fieldcomplete.com
FieldComplete est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, le suivi et la communication pour améliorer l'efficacité des entreprises.
Gearbox
gearbox.com.au
Gearbox est une application développée par une entreprise australienne pour la gestion de la maintenance de flottes, facilitant la gestion d'actifs et de personnel.
FSM Grid
fsmglobal.com
FSM Grid est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui simplifie l'organisation et le suivi des opérations et des ressources, améliorant ainsi la performance opérationnelle.
Geoforce
geoforce.com
Geoforce est une application de gestion d'actifs qui permet le suivi en temps réel, l'optimisation de l'utilisation des équipements et la gestion des données des actifs.
Field Squared
fieldsquared.com
Field Squared est une plateforme dédiée à la gestion des services sur le terrain, optimisant la planification et l'exécution des opérations des équipes mobiles.
FieldServio
fieldservio.com
FieldServio est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise les opérations, la comptabilité, la gestion des clients et des stocks, avec un support mobile.
FieldMotion
fieldmotion.com
FieldMotion est une application de gestion des services sur le terrain qui facilite la communication et la gestion des flux de travail pour les équipes mobiles.
FieldEase
fieldeas.com
FieldEase est une application qui digitalise les processus d'entreprise sur le terrain, facilitant la gestion et la synchronisation des données en temps réel.
Dista
dista.ai
Dista est une plateforme d'intelligence géographique qui optimise la gestion des ventes, des services et des livraisons grâce à des analyses géospatiales.
Bella FSM
bellafsm.com
Bella FSM est un logiciel de gestion des services sur le terrain en ligne qui optimise la planification, la gestion des clients et des travaux, ainsi que le suivi des stocks.
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy est une plateforme de gestion d'emploi qui aide les entreprises de services et de commerce à gérer les travaux et les techniciens sur le terrain, avec des solutions personnalisables.
ServiceFactor
servicefactor.com
ServiceFactor est un logiciel de gestion de services et de projets basé sur le cloud, facilitant la gestion des opérations pour les bureaux et les terrains.
Service365
service365.com
Service365 est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui facilite la planification, la facturation et la gestion des ressources pour les professionnels du secteur.
GeoOp
geoop.com
GeoOp est un logiciel qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations, de la planification des travaux à l'envoi des factures, tout en réduisant la paperasse.
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, la répartition, et la gestion des contrats et des coûts.
Fieldd
fieldd.co
Fieldd est un logiciel de gestion et d'automatisation pour les entreprises de services, visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Ascora
ascora.com.au
Ascora est un système de gestion des tâches en temps réel pour les artisans, offrant devis, planification, facturation et reporting depuis divers appareils.
Aimsio
aimsio.com
Aimsio est un logiciel de gestion de terrain qui permet aux entreprises de suivre le temps et l'utilisation des ressources sur les chantiers.
Zinier
zinier.com
Zinier est une plateforme de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, le suivi et la gestion des opérations pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Workever
workever.com
Workever est une application de gestion pour le terrain qui permet aux travailleurs de gérer leurs tâches, suivre le temps et les dépenses, et synchroniser les données avec le personnel administratif.
Wello
wello.solutions
Wello est un logiciel de gestion des services sur le terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement les commandes, la planification et les rapports de service.
HappSales
happsales.com
HappSales est un logiciel de gestion des comptes clés qui automatise les opérations de vente et de service, améliorant la productivité et l'efficacité des relations client.
eLogii
elogii.com
eLogii est une solution cloud d'optimisation des itinéraires pour la gestion des livraisons de dernier mile, adaptée à divers secteurs comme le commerce et la logistique.
vWork
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vWork est une application de programmation et de répartition pour la livraison du dernier kilomètre, permettant de gérer efficacement les livraisons critiques.
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