Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER est une solution de gestion des services sur le terrain et au bureau, permettant de suivre les emplois, la planification et la communication en temps réel.
Tarkie
tarkie.com
Tarkie est une solution de transformation numérique qui automatise jusqu'à 90 % des processus sur le terrain pour les employés, offrant des données en temps réel aux entreprises.
Trak
trak.co
Trak est une application web pour gérer les travaux des artisans, permettant de créer des devis, factures, enregistrer des paiements et gérer les emplois et les sous-traitants.
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes est une plateforme SaaS qui automatise les opérations des entreprises de services sur le terrain, incluant la planification, la facturation et l'analyse marketing.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork est une application de gestion mobile pour les entreprises de terrain, offrant des outils pour la planification, la communication et l'optimisation des opérations.
BlinQ
blinq.com.au
BlinQ est un logiciel de gestion d'entreprise basé sur le cloud, conçu pour établir des devis précis sur site pour les fenêtres et les revêtements de sol.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv est une application de gestion pour les entreprises de services, permettant de gérer les emplois, les devis, les factures et les paiements depuis n'importe où.
Orderry
orderry.com
Orderry est une application qui automatise la gestion des opérations commerciales, y compris la gestion des tâches, des ventes et du suivi des performances des employés.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast facilite la gestion des entreprises de bâtiment avec des outils pour éditer des devis, suivre des chantiers, planifier des interventions et facturer rapidement.
Actimo
actimo.com
Actimo est une application cloud permettant aux employés de communiquer, partager des nouvelles et accéder à des formations, favorisant l'engagement des équipes mobiles.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite est un logiciel pour les entreprises de lutte antiparasitaire, optimisant les opérations et la gestion des clients par des outils de planification et de synchronisation.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam est une application qui permet de créer, annoter et gérer des documents PDF pour les professionnels de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage est une plateforme de vente au détail qui facilite la gestion des tâches quotidiennes et optimise le processus de commande pour une livraison efficace.
Forms On Fire
formsonfire.com
Forms On Fire est une application mobile permettant de créer et d'utiliser des formulaires mobiles pour la collecte de données dans divers secteurs.
HyperTrack
hypertrack.com
HyperTrack automatise les emplois à la demande avec des API et SDK pour la planification, le suivi et la vérification, améliorant l'efficacité opérationnelle des travailleurs.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext est une plateforme d'IA qui automatise la livraison et le transport pour les entreprises, améliorant l'efficacité logistique et le suivi des commandes.
ServiceWorks
service.works
ServiceWorks est une application basée sur le cloud pour gérer les opérations de services, incluant la création de devis, la planification, la facturation et la gestion des stocks.
SortScape
sortscape.com.au
SortScape est une application de gestion pour les entreprises d'entretien de jardins, permettant de planifier, de suivre le temps et de facturer facilement.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks est une application de gestion d'emplois et de services sur le terrain, permettant de gérer les tâches, le personnel et la facturation depuis un bureau ou un appareil mobile.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb est une application de gestion des services sur le terrain, aidant les entreprises à suivre et gérer efficacement leurs opérations et ressources.
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM permet aux techniciens de terrain de gérer les rendez-vous, d'accéder aux informations clients et de suivre leur progression, améliorant ainsi l'efficacité des opérations.
Evozard
evozard.com
L'application Evozard propose des solutions ERP personnalisées, support et formation sur Odoo, ainsi qu'un suivi en temps réel pour la gestion des ventes et des livraisons.
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent simplifie les workflows complexes pour les entreprises, facilitant la gestion des clients, ressources, ordres, et suivi des tâches de manière fluide.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni est un logiciel de gestion des services conçu pour les entreprises. Il permet d'améliorer la productivité et de gérer efficacement une main-d'œuvre mobile.
SendWork
sendwork.com
SendWork est une application de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à optimiser leurs opérations, à automatiser les processus et à améliorer la communication.
Comworker
comworker.com
Comworker est une application web et mobile pour gérer les feuilles de temps et les projets, permettant de suivre les heures, les coûts et de partager des fichiers.
Fieldmagic
fieldmagic.co
Fieldmagic est une plateforme de gestion de service sur le terrain et des actifs qui permet aux entreprises de gérer les opérations, de collecter des données et de suivre la conformité.
Field2Base
field2base.com
Field2Base est une application qui automatise les processus de collecte et d'analyse de données pour les équipes sur le terrain, permettant une gestion efficace et sans papier.
Arrivy
arrivy.com
Arrivy est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui facilite la gestion des rendez-vous et des livraisons avec le suivi en temps réel des lieux.
Planado
planado.app
Planado est une application de gestion des interventions sur le terrain. Elle permet de planifier des emplois, suivre leur progression et communiquer avec les clients.
Fieldmobi
fieldmobi.com
Fieldmobi est une application mobile qui facilite la gestion des stocks et des opérations sur le terrain, offrant des fonctionnalités de suivi en temps réel pour les entreprises.
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy est une plateforme sans code qui permet aux entreprises de services sur le terrain de digitaliser et gérer efficacement leurs équipes et opérations.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ est une application de gestion des opérations sur le terrain qui optimise la planification, la gestion des bons de travail et le suivi en temps réel.
Remote Eye
wideum.com
Remote Eye est un logiciel de support technique à distance qui permet la communication vidéo/audio en temps réel entre techniciens et services d'assistance.
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight est une application de gestion de flotte qui permet le suivi des véhicules, la maintenance, et la communication entre gestionnaires et conducteurs.
Powered Now
powerednow.com
Powered Now est une application de gestion pour les artisans, permettant de créer des factures, devis et de gérer les emplois et rendez-vous depuis un appareil mobile.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui automate l'ensemble du processus de service, facilitant la gestion des tâches et le suivi des interventions.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft est une application de gestion de la main-d'œuvre mobile, offrant suivi en temps réel des employés et gestion des ressources, pour améliorer la productivité des entreprises.
Formitize
formitize.com
Formitize est une application qui automatise les formulaires et les workflows, aidant les entreprises à améliorer leur efficacité et à réduire les charges administratives.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify est une application de gestion de services sur le terrain permettant de créer des formulaires, collecter des données et cartographier les résultats en temps réel.
Clean Smarts
cleansmarts.com
Clean Smarts facilite la gestion des services de nettoyage en permettant la communication en temps réel, la gestion des tâches et le suivi des heures des employés.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck est un logiciel de gestion des services sur le terrain, facilitant la gestion des demandes, le suivi des problèmes et l'automatisation des processus pour divers prestataires.
Notifi
getnotifi.com
Notifi est une plateforme de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à gérer leurs opérations, de la planification au suivi, de manière efficace.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui aide à organiser, automatiser et optimiser les opérations des entreprises dans divers secteurs.
Pega
pega.com
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks est une solution de gestion de terrain sans papier qui permet de gérer les emplois, le suivi des équipes et la communication avec les clients en temps réel.
Dusk Mobile
duskmobile.com
L'application Dusk Mobile gère les services sur le terrain, permettant la création, le suivi et la facturation des travaux en temps réel pour les équipes mobiles.
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam est une plateforme cloud de gestion des services sur le terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs travailleurs mobiles et leurs opérations de maintenance.
FieldEdge
fieldedge.com
FieldEdge est un logiciel de gestion des services qui aide les entreprises de services à organiser leurs opérations, gérer les clients et optimiser la facturation.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk est une application de gestion de services qui optimise la planification, le suivi des tâches et la facturation pour les entreprises de services sur le terrain.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas est une application qui permet aux entreprises de collecter des données et de gérer leurs opérations sur le terrain via des formulaires mobiles personnalisables.
FieldPie
fieldpie.com
FieldPie est un logiciel cloud qui aide les entreprises à gérer leurs équipes mobiles pour la collecte de données, la création de formulaires et le suivi des activités sur le terrain.
allGeo
allgeo.com
AllGeo est une application de gestion des services sur le terrain, facilitant la planification, le suivi et la communication pour les travailleurs mobiles dans diverses industries.
Evolve
evolveone.com
Evolve est une plateforme logicielle pour les entreprises de services, offrant des outils de gestion, CRM et planification, adaptée aux besoins des utilisateurs.
Fieldclix
fieldclix.com
Fieldclix est une application de gestion des services sur le terrain qui permet de suivre les tâches et d'obtenir des mises à jour en temps réel pour améliorer l'efficacité des équipes.
FieldBuddy
fieldbuddy.com
FieldBuddy est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise les opérations des équipes en assurant une gestion efficace des tâches et un suivi en temps réel.
Field Nexus
fieldnexus.com
Field Nexus est une application de gestion interactive pour les techniciens sur le terrain, offrant planification, suivi du temps et outils de communication adaptés aux besoins des entreprises.
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub est un système cloud de comptabilité et ERP pour les opérations des installateurs de services et de sécurité sur le terrain.
Fieldy
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Fieldy est une application de gestion des services sur le terrain qui permet de planifier, suivre, facturer et gérer les équipes ainsi que les clients, même hors ligne.
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