Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont des applications logicielles conçues pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations en réponse à des demandes écrites ou orales. Ils répondent à la fois aux besoins externes des clients et aux demandes internes des employés, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les applications de manière conversationnelle, soit textuellement, soit audiblement. Les chatbots utilisent généralement le traitement du langage naturel (NLP) ou la reconnaissance vocale pour comprendre les entrées des utilisateurs. Cependant, leurs opérations principales sont régies par des conversations scriptées. Cela contraste avec les assistants virtuels intelligents, qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des interactions plus sophistiquées et de type humain. Les entreprises utilisent la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Dès réception d'une demande d'utilisateur, un chatbot traite l'entrée et fournit une réponse sous forme de texte ou de parole. Les chatbots sont intégrés à divers outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de service d'assistance et les logiciels de centre de contact, agissant souvent comme premier point de contact. Leur utilisation s'étend à d'autres domaines, notamment aux bases de connaissances commerciales et marketing. Dans les applications de business intelligence, les chatbots peuvent remplacer les langages de requête, permettant aux utilisateurs d'obtenir des points de données spécifiques simplement en tapant ou en énonçant une requête. Les capacités des chatbots ne cessent de croître et ils sont intégrés dans une variété croissante d’applications logicielles.
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Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot est une plateforme de communication basée sur l'IA pour les établissements d'enseignement supérieur, facilitant l'engagement des étudiants et l'intégration des systèmes universitaires.
NotBot
notbot.in
Not-Bot est une plateforme d'automatisation et de création de chatbots sur WhatsApp, capable de gérer des rendez-vous, paiements, commandes et support client.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot est une plateforme complète pour les services d'assistance client, intégrant divers canaux de communication, chatbots et outils de marketing.
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox est une plateforme qui permet aux développeurs d'intégrer facilement des fonctionnalités de chat, de voix et de vidéo dans leurs applications.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai est un chatbot IA qui engage les visiteurs d'un site web, aide à la génération de leads et automatise le support client, le tout en s'intégrant facilement aux plateformes existantes.
Messangi
messangi.com
Messangi est une plate-forme cloud d'engagement client multi-canaux qui permet aux entreprises de communiquer efficacement via SMS, Email et autres canaux.
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart est une application de marketing SMS pour les boutiques Shopify, permettant d'améliorer l'engagement client et de récupérer les paniers abandonnés.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub facilite la prise de rendez-vous et l'engagement numérique pour les organisations, grâce à des intégrations avec les calendriers et les CRM.
Selz
selz.com
Selz est une plateforme de commerce électronique permettant de créer des boutiques en ligne et de vendre des produits physiques et numériques via divers canaux.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus est une plateforme B2B qui aide les équipes à gérer le cycle de vie des comptes avec des données de première partie et des expériences numériques engageantes.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai permet aux entreprises de créer et d'envoyer des campagnes marketing automatisées sur WhatsApp, centralisant la communication client dans une boîte de réception unifiée.
Reve Chat
revechat.com
Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.
Command AI
command.ai
Command AI propose une plateforme d'assistance utilisateur avec un agent de chat IA et une plateforme de conseils personnalisés pour améliorer l'expérience des logiciels.
Khoros
khoros.com
Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker est une plateforme conversationnelle qui fournit des réponses rapides aux clients via des bots et des agents en direct sur divers canaux numériques.
Cliengo
cliengo.com
Cliengo automatise les conversations sur Web, WhatsApp et réseaux sociaux avec des chatbots, permettant de capturer et qualifier des contacts pour optimiser les ventes.
BMC
bmc.com
L'application BMC optimise la gestion des services informatiques avec des solutions modulaires et des fonctionnalités d'automatisation pour améliorer l'efficacité et la fiabilité.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo est une plateforme qui transforme le trafic passif des sites web en prospects actifs grâce à des bots, une personnalisation et des analyses pour améliorer les conversions.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg facilite la création d'expériences de conversation pour les entreprises en intégrant divers canaux de communication et en utilisant des chatbots et l'IA.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à optimiser leur service client.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot est un créateur de chatbot sans code permettant de guider les utilisateurs, collecter des informations et automatiser le service client.
Glassix
glassix.com
Glassix est une plateforme de messagerie unifiée qui automatise les interactions client à travers divers canaux numériques, améliorant l'efficacité du support.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE est une plate-forme numérique d'entreprise tout-en-un, offrant des solutions intégrées pour la gestion des processus, des données et des services clients.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo est une solution conversationnelle basée sur l'IA qui améliore l'expérience d'achat en répondant aux questions et en recommandant des produits.
STAN AI
stan.ai
STAN est un assistant numérique pour gestionnaires immobiliers, utilisant l'IA pour répondre aux textos et courriels 24/7 depuis 2019.
Octocom
octocom.ai
Octocom est une plateforme d'assistance client IA pour e-commerce, automatisant les tâches courantes et intégrant facilement le support pré et post-vente.
Blits
blits.ai
Blits.ai est une plateforme qui permet de créer, entraîner et déployer des chatbots et voicebots en utilisant des modèles d'IA variés et interconnectés.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie.ai est un outil d'automatisation des services clients et des ventes par voix, prenant en charge plus de 100 langues pour des interactions personnalisées.
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les messages et la gestion de campagnes pour améliorer la communication et l'engagement des utilisateurs.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet à tous de créer des chatbots et assistants virtuels rapidement, en combinant règles, apprentissage automatique et IA générative.
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach est une plateforme d'automatisation conversationnelle multilingue pour les équipes de vente, marketing et support, facilitant l'engagement client en plusieurs langues.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de créer des conversations intelligentes sans codage, en utilisant des technologies d'IA avancées.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow permet aux entreprises de créer facilement du contenu interactif tel que des quiz, évaluations et sondages, sans compétences techniques, tout en fournissant des analyses de performance.
Fini
usefini.com
Fini est un outil d'IA qui transforme votre base de connaissances en chatbot, offrant un support client 24/7 et intégrant des données privées sur plusieurs plateformes.
happyml
happyml.com
HappyML est un assistant AI qui permet de contrôler des applications via des commandes vocales ou textuelles, et de créer des chatbots en quelques minutes.
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO est une plateforme pour créer des chatbots IA personnalisés basés sur ChatGPT, intégrables à divers sites et systèmes, avec essai gratuit.
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP est une plateforme d'IA qui aide les entreprises à améliorer l'engagement client grâce à des chatbots, des recommandations de produits et une gestion des commandes.
BotSpice
botspice.com
BotSpice est une plateforme qui permet de créer des WorkBots personnalisés pour améliorer les compétences, gérer les connaissances et automatiser les processus métier.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory est une plateforme qui aide les enseignants grâce à des assistants pédagogiques AI pour le tutorat, la préparation aux examens et la création d'évaluations.
Alltius
alltius.ai
Alltius est une plateforme GenAI qui crée des assistants AI pour les entreprises, améliorant les ventes et le support client tout en réduisant les coûts.
konversable
konversable.com
Konversable est une application de chat qui automatise les interactions clients et facilite la gestion des pistes via divers canaux de messagerie.
Futr
futr.ai
Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype est une plateforme qui aide les entreprises à créer et gérer des chatbots pour améliorer la communication avec leurs clients.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI est une plateforme d'assistant AI multicanal qui aide les entreprises à rationaliser les interactions et à fournir un soutien personnalisé grâce à des recommandations adaptées.
Webio
webio.com
Webio est une plateforme d'engagement client alimentée par l'IA, spécialisée dans la collecte de dettes et la gestion des paiements.
Codar.io
codar.io
Codar.io est une plateforme de marketing digital tout-en-un qui inclut des outils pour la gestion des réseaux sociaux, le marketing par e-mail/SMS, et l'e-commerce.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA est un tableau de bord de communication omniprésente qui offre des solutions de communication en temps réel pour améliorer l'expérience client et la stratégie de communication.
VirtualSpirits
virtualspirits.com
L'application VirtualSpirits est un chatbot qui offre des solutions de contact pour les entreprises, adaptable aux besoins spécifiques et optimisée pour divers secteurs.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai est une solution de commerce pour WhatsApp qui automatise les interactions des clients pour les plateformes de magasins en ligne comme Shopify et WooCommerce.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose est une plateforme de communication par SMS qui relie étudiants, enseignants et anciens, améliorant l'engagement et la rétention dans les établissements d'enseignement.
Chatsimple
chatsimple.ai
ChatSimple est un agent IA qui engage les visiteurs d'un site web pour répondre à leurs questions, promouvoir des produits et générer des leads qualifiés.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI permet aux entrepreneurs de créer une version IA d'eux-mêmes qui soutient leurs clients, répond aux questions et génère des leads 24/7.
BotSpace
bot.space
BotSpace est une plateforme B2B pour automatiser le support client et l'engagement sur WhatsApp, facilitant des conversations personnalisées à grande échelle.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatise les interactions clients via des chatbots personnalisables, permettant de générer des leads et de gérer le support client 24/7.
SentiOne
sentione.com
SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client qui surveille les mentions en ligne et analyse les sentiments pour améliorer l'engagement client.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott est une plateforme de marketing conversationnel qui permet de créer des chatbots sans codage pour automatiser les interactions et gérer les données des clients.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet de créer des assistants virtuels pour automatiser le support client rapidement.
WayMore
waymore.io
WayMore est une plateforme de marketing omnicanal tout-en-un, offrant des outils pour augmenter les ventes et réduire les coûts marketing grâce à l'analyse des données et l'automatisation.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai est une plateforme d'automatisation de la vente par IA, permettant d'identifier les visiteurs anonymes et de créer des campagnes d'email ciblées.
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