ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers est un logiciel de gestion d'avis qui aide les entreprises à collecter et analyser les retours clients provenant de plusieurs sites d'évaluation.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation simplifie la gestion des factures pour les équipes comptables, réduit les coûts de traitement et améliore la visibilité et le contrôle des processus financiers.
InMoment
inmoment.com
InMoment est une application qui analyse les retours clients pour en tirer des insights, facilitant l'amélioration des expériences et la prise de décisions au sein des entreprises.
Zelta
zelta.ai
Zelta est une plateforme d'analyse de feedback qui aide les équipes produit B2B à identifier les problèmes clients à partir de sources qualitatives telles que les appels et tickets.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.
Pendula
pendula.com
Pendula est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à optimiser les interactions et la fidélité des clients via une communication personnalisée.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.
WorkStep
workstep.com
WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
Echoes
echoes.io
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
DropThought
dropthought.com
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk est un service client qui centralise les communications des clients et automatise les réponses, permettant ainsi une gestion efficace des demandes sur diverses plateformes.
LinkLive
linklive.ai
LinkLive est une plateforme de communication et de centre de contact sécurisée qui permet aux industries régulées de se connecter avec les consommateurs via voix, vidéo, chat et email.
next4biz
next4biz.com
Next4Biz est une solution cloud pour la gestion des processus d'affaires, le service client et le marketing numérique, aidant les entreprises dans leur transformation digitale.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog propose des solutions pour automatiser et gérer les interactions clients à travers divers canaux, en privilégiant la haute disponibilité.
Thena
thena.ai
Thena est une plateforme de billetterie moderne pour le support client B2B, utilisant l'IA et la messagerie en temps réel pour améliorer l'expérience client.
Yabble
yabble.com
Yabble permet d'analyser rapidement les données textuelles non structurées grâce à l'IA, offrant des insights pour aider à la prise de décision et à la stratégie commerciale.
URVA
urva.co
L'application URVA suit les ventes en permettant aux équipes de saisir rapidement les interactions clients et de partager des informations avec la direction pour un meilleur suivi.
GoSite
gosite.com
GoSite est une plateforme numérique pour petites entreprises, offrant des outils pour gérer leur présence en ligne et améliorer l'engagement client.
Desku
desku.io
Desku est une application de support client optimisée par IA, offrant des outils pour le service client, le chat en direct, et une base de connaissances pour les entreprises.
Macorva
macorva.com
L'application Macorva optimise la gestion des performances et la satisfaction client grâce à des outils alimentés par l'IA, incluant des enquêtes et des rapports automatisés.
Feedier
feedier.com
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm est une plateforme de centre de contact hébergé au Royaume-Uni, offrant des solutions omnicanales avec des fonctionnalités avancées d'IA pour le support client.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly est un logiciel de collecte et d'analyse des données clients, mesurant l'impact des émotions sur les résultats commerciaux à travers divers canaux.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
Grispi
grispi.com
Grispi est une plateforme de gestion de la relation client basée sur le cloud, permettant de gérer facilement divers canaux de support et d'interactions clients.
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