Macorva
macorva.com
L'application Macorva optimise la gestion des performances et la satisfaction client grâce à des outils alimentés par l'IA, incluant des enquêtes et des rapports automatisés.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.
Forsta
forsta.com
Forsta est une plateforme de gestion de l'expérience qui aide les entreprises à analyser les feedbacks clients et employés grâce à des outils d'analyse et de création d'enquêtes.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad est une plateforme de marketing expérientiel permettant aux marques de gérer et optimiser leurs événements et classes pour améliorer la fidélité des consommateurs et augmenter les revenus.
Spiral
spiralup.co
L'application Spiral utilise des LLM et GenAI pour analyser les données d'entreprise et identifier les problèmes des clients dans plusieurs langues.
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 est une plateforme de retour d'information centralisée pour les équipes modernes, permettant de recueillir des avis clients et d'extraire des insights grâce à l'IA.
Frame AI
frame.ai
Frame AI est une plateforme qui utilise l'analyse prédictive pour générer des opportunités et atténuer des risques à partir de données non structurées, améliorant ainsi la prise de décision.
Market Force
marketforce.com
L'application Market Force fournit des solutions de gestion de l'expérience client pour protéger la réputation des marques et optimiser la croissance à l'échelle locale.
Edge
startedge.com
Edge est une plateforme qui transforme les employés en promoteurs de marque pour les entreprises multi-sites, intégrant la gestion des retours clients et des récompenses.
Loris
loris.ai
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers est un logiciel de gestion d'avis qui aide les entreprises à collecter et analyser les retours clients provenant de plusieurs sites d'évaluation.
WorkStep
workstep.com
WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
Feedier
feedier.com
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso est une plateforme d'analyse de texte basée sur le cloud, qui permet d'analyser les feedbacks et les sentiments dans 15 langues pour des prises de décisions éclairées.
DropThought
dropthought.com
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
SMG
smg.com
SMG propose une solution de gestion de l'expérience pour aider les entreprises à générer de nouveaux revenus, réduire l'attrition et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog propose des solutions pour automatiser et gérer les interactions clients à travers divers canaux, en privilégiant la haute disponibilité.
Retently
retently.com
Retently est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours et analyse des données pour améliorer la fidélité et la satisfaction des clients.
Yabble
yabble.com
Yabble permet d'analyser rapidement les données textuelles non structurées grâce à l'IA, offrant des insights pour aider à la prise de décision et à la stratégie commerciale.
Chattermill
chattermill.com
Chattermill est une plate-forme d'analyse des retours clients, réunissant les données de divers canaux pour fournir des insights sur l'expérience client.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.
Olvy
olvy.co
Olvy est un outil de gestion des retours utilisateurs qui aide les équipes à intégrer ces commentaires dans le développement de produits, assurant une meilleure alignement avec les besoins des utilisateurs.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai est une application d'intelligence conversationnelle qui assure la conformité et fournit des recommandations en temps réel pour les équipes de vente et de service client.
Echoes
echoes.io
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm est une plateforme de centre de contact hébergé au Royaume-Uni, offrant des solutions omnicanales avec des fonctionnalités avancées d'IA pour le support client.
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