Page 6 - Alternatives - NICE inContact

Jet Interactive

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet est une application qui permet aux entreprises de gérer les appels téléphoniques depuis un mobile ou un poste fixe, avec un système de rapport sur l'activité des appels.

Text-Em-All

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All est une application de messagerie de masse qui permet d'envoyer des messages personnalisés, d'urgence et d'informations à des groupes, surtout dans le secteur de la santé.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Usetiful est une plateforme d'adoption numérique qui facilite l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et l'auto-assistance à travers des visites produit et des conseils contextuels.

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire est une plate-forme sécurisée qui facilite l'accès et le partage des connaissances entre équipes grâce à un référentiel central et des outils de recherche avancés.

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee est une plate-forme communautaire en ligne qui permet de créer des forums de discussion, poser des questions et partager des connaissances.

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta est une plateforme d'IA pour centres de contact qui aide à analyser les interactions clients et à améliorer la performance des agents en temps réel.

Voicenter

Voicenter

voicenter.com

Voicenter est une application VoIP cloud qui gère les opérations de centres d'appels et optimize les interactions client via des outils de gestion des appels et de surveillance.

Wabots

Wabots

wabots.in

Wabots est un outil d'automatisation pour WhatsApp qui permet d'envoyer des messages à plusieurs contacts, avec pièces jointes, à faible coût.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie est une plate-forme de support client alimentée par IA, offrant des chatbots personnalisés et une gestion des tickets pour automatiser les interactions et améliorer la satisfaction.

Toonimo

Toonimo

toonimo.com

Toonimo est une plateforme d'adoption numérique qui facilite la formation des employés et l'intégration des clients via des conseils en temps réel et des outils interactifs.

Decagon

Decagon

decagon.ai

Decagon est une plateforme d'IA pour le support client, capable d'analyser les conversations et d'automatiser des workflows tout en s'intégrant à divers outils de communication.

Evolve IP

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP est une plateforme cloud qui intègre des outils de communication et de productivité pour le travail hybride, améliorant la sécurité et l'efficacité des entreprises.

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.

Knock

Knock

knock.app

Knock est une infrastructure de notifications qui permet d'implémenter facilement des notifications pour les utilisateurs et de gérer leurs préférences.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.

Twig

Twig

twig.so

Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.

Toky

Toky

toky.co

Toky est un système téléphonique professionnel qui facilite la communication via internet, avec numéros virtuels, intégrations CRM et fonctionnalités comme enregistrements d'appels et SMS.

wolkvox

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox est une solution cloud de centre d'appels et de CRM, permettant de gérer les interactions clients avec des outils d'analyse et d'automatisation.

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI est un assistant IA qui facilite la recherche de connaissances pour les équipes en fournissant une assistance rapide et précise via des intégrations sécurisées.

Onepilot

Onepilot

onepilot.co

Onepilot facilite l'externalisation du service client pour les marques, offrant des réponses rapides et qualitatives 24/7 sur divers canaux.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.

Level AI

Level AI

thelevel.ai

Level AI propose des solutions d'IA avancées pour améliorer l'efficacité en vente et service client, en automatisant et en rendant les agents plus performants.

NRT SMS

NRT SMS

nrtsms.com

L'application NRT SMS permet l'envoi massif de SMS et de SMS vocaux, ainsi que des services de téléphonie cloud, facilitant la communication à grande échelle en Inde.

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree est une solution de gestion des connaissances qui guide les utilisateurs dans la résolution de problèmes grâce à un arbre de décision structuré et un assistant AI.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector est une plateforme de support client qui combine des flux de travail ChatBot, l'IA et un support humain pour améliorer l'expérience client.

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHat simplifie le support client avec des notifications en temps réel, gestion des conversations et filtrage de spam, permettant une assistance efficace 24/7.

Drift

Drift

drift.com

Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.

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