Cognigy
cognigy.com
Cognigy est une plateforme d'IA conversationnelle qui améliore le service client avec des agents IA personnalisés et multilingues, intégrés aux systèmes d'entreprise existants.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose est une plateforme de communication par SMS qui relie étudiants, enseignants et anciens, améliorant l'engagement et la rétention dans les établissements d'enseignement.
Language I/O
languageio.com
L'application Language I/O permet aux équipes de support monolingues de communiquer en temps réel dans plus de 100 langues via chat et email.
Voyc
voyc.ai
Voyc aide les entreprises à analyser 100% des interactions en centre d'appel avec une IA, améliorant la conformité et l'expérience client tout en détectant les réclamations.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix est une plateforme pour la gestion des partenaires et des clients, permettant la collaboration, le partage d'informations et l'accès à des services de support et de formation.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise est une application de gestion des contacts qui aide à organiser et gérer efficacement les interactions et informations des utilisateurs.
OneHash
onehash.ai
OneHash est une solution CRM cloud complète pour les PME, offrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise à des prix abordables et favorisant la croissance durable.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice est un outil de gestion des connaissances basé sur le cloud qui aide les entreprises à créer et gérer une base de connaissances accessible pour un support client rapide.
Certainly
certainly.io
Certainly est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à améliorer l'expérience utilisateur en e-commerce grâce à des chatbots sans code, intégrables sur plusieurs plateformes.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent est une plateforme d'analyse des interactions clients qui automatise l'assurance qualité et améliore les performances des agents de centres d'appels.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs est une application permettant de créer des documents publics pour les clients ou des bases de connaissances internes pour les équipes, le tout dans une interface conviviale.
Invoca
invoca.com
Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.
NZ Leads
nzleads.com
Réponse automatique aux prospects (Yelp, Thumbtack, etc.) : réponses instantanées 24/7, relances automatisées, gestion des conversations, notifications équipe et synchronisation CRM.
QEval
qevalpro.com
QEval est une solution intelligente pour surveiller la qualité et évaluer les performances dans les centres d'appels, utilisant l'IA et l'analyse vocale en temps réel.
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt par Gozynta est un outil de communication qui facilite les interactions client via SMS, permettant aux entreprises de gérer les demandes de support efficacement.
CallingPost
callingpost.com
CallingPost est une plateforme de communication qui facilite l'envoi rapide de messages groupés par téléphone, e-mail et SMS, tout en offrant des outils d'analyse.
Pushly
pushly.com
Pushly est une plateforme de notifications push qui aide les éditeurs à convertir les visiteurs uniques en abonnés et à engager leur public grâce à des canaux personnalisés.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts est une plateforme de notification qui permet de communiquer rapidement des alertes multicanaux aux employés pour garantir leur sécurité et engagement.
Esendex Italia
esendex.it
Esendex Italia est une application cloud permettant aux entreprises de gérer des campagnes de marketing et de service mobiles à travers divers canaux de communication.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay Network est une plateforme d'engagement B2C qui permet aux entreprises d'améliorer leurs relations clients via des expériences mobiles personnalisées.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ est une plateforme d'analyse de données clients basée sur l'IA qui aide les entreprises à comprendre, gérer et améliorer la fidélité de leurs clients.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore est une plateforme d'IA conversationnelle offrant des solutions pour améliorer le service client via le traitement du langage naturel et l'analyse des émotions.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve est une plateforme d'analytique conversationnelle utilisant l'IA pour analyser les interactions entre une marque et son public afin d'améliorer l'expérience client.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai analyse les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio et en effectuant des analyses basées sur des paramètres définis pour fournir des insights.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
L'application Pobuca Experience Cloud mesure l'expérience client, analyse les données non exploitées et fournit des indicateurs pour améliorer la fidélité et l'engagement.
Shopl
shoplworks.com
Shopl est une solution tout-en-un pour la gestion du temps, des présences, des tâches, de la communication et des performances des employés.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo est une solution SaaS pour la planification des capacités, offrant une analyse financière et une planification des ressources pour les centres de contact multi-canaux.
Primo Dialler
primodialler.com
L'application Primo Dialer aide à automatiser la numérotation et à gérer les flux d'appels, améliorant ainsi l'efficacité des communications pour les utilisateurs.
QStory
qstory.ai
QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.
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