Cytracom
cytracom.com
Cytracom est une application VoIP hébergée qui offre des solutions de communication unifiée pour les entreprises, axées sur la sécurité, l'évolutivité et la fiabilité.
Cradle.io
cradle.io
Cradle.io est une application de communication pour les entreprises, permettant aux équipes de vente et de support de rester connectées avec les clients, où qu'elles soient.
Capturi
capturi.ai
Capturi est un logiciel d'IA conversationnelle qui analyse automatiquement les interactions de votre entreprise avec ses clients et prospects, offrant des insights et automatisant les tâches.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar automatise l'évaluation des appels des centres de contact avec des modèles GPT d'OpenAI, améliorant ainsi l'analyse des conversations avec des outils d'IA.
isorobot
isorobot.io
L'application isorobot est un système de gestion d'entreprise qui intègre 10 modules pour assurer la conformité et gérer les fonctions organisationnelles.
Collab
collab.com
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Loris
loris.ai
Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.
Glia
glia.com
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
Truly
truly.co
Truly est une plateforme d'optimisation des processus de vente pour Salesforce, automatisant la saisie de données sans intervention manuelle pour les représentants.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.
Gradwell
gradwell.com
L'application Gradwell fournit des solutions de téléphonie hébergée, de SIP et de connectivité d'entreprise basées sur des technologies cloud.
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth est une plateforme de communication universelle qui aide les entreprises à offrir des expériences intégrées à l'échelle mondiale, avec fiabilité et flexibilité.
Convin
convin.ai
Convin est un logiciel de centre de contact soutenu par l'IA, utilisant l'intelligence de conversation pour analyser et améliorer les interactions avec les clients.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai est une plateforme NLP SaaS qui automatise l'analyse des retours clients et s'intègre aux solutions de GRC via API et no-code.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt est une plateforme de centre d'appels qui guide les agents en temps réel, automatise le contrôle qualité et améliore les résultats commerciaux.
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria est une application qui évalue et améliore les performances des agents de centre d'appels, en fournissant des modèles d'évaluation personnalisés et une analyse des interactions.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai est une application d'intelligence conversationnelle qui assure la conformité et fournit des recommandations en temps réel pour les équipes de vente et de service client.
Worktual
worktual.co.uk
Worktual est une plateforme de communication et de collaboration qui intègre des outils d'IA pour améliorer l'engagement client et la productivité des équipes.
RSI
telecost.com
L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.
Provana
provana.com
Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir et analyser les retours clients pour améliorer leur expérience et satisfaction.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.
CYF
cyf.com
L'application CYF propose des solutions complètes pour l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité dans les centres d'appels et de contact, à moindre coût et facile à mettre en œuvre.
Centrical
centrical.com
Centrical est une plateforme qui améliore les performances des employés grâce à la gestion en temps réel, le microlearning et le coaching, tout en favorisant l'engagement par la gamification.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform est une application complète pour les centres de contact, offrant des outils de gestion de la qualité, coaching, formation, et communication, tout en améliorant la performance.
EvaluAgent
evaluagent.com
EvaluAgent est une plateforme d'analyse des interactions clients qui automatise l'assurance qualité et améliore les performances des agents de centres d'appels.
Invoca
invoca.com
Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.
RingByName
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Plate-forme cloud de communications unifiées pour PME : téléphonie VoIP, gestion et routage d'appels, messagerie vocale vers e-mail, conférence et intégrations.
QEval
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QEval est une solution intelligente pour surveiller la qualité et évaluer les performances dans les centres d'appels, utilisant l'IA et l'analyse vocale en temps réel.
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