Macorva
L'application Macorva optimise la gestion des performances et la satisfaction client grâce à des outils alimentés par l'IA, incluant des enquêtes et des rapports automatisés.
ZaiConversations
ZaiConversations est une plateforme CCaaS qui améliore les interactions clients grâce à l'écoute attentive et à un routage personnalisé, adaptée aux petites et moyennes entreprises.
CustomerGauge
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
DropThought
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Collab
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Decode
Decode aide les équipes à établir des processus de recherche efficaces et à créer des produits adaptés aux consommateurs grâce à une plateforme intégrée et un large panel de répondants.
Feedier
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
Worktual
Worktual est une plateforme de communication et de collaboration qui intègre des outils d'IA pour améliorer l'engagement client et la productivité des équipes.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
SentiSum
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Artiwise
Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.
Feedbackly
Feedbackly est un logiciel de collecte et d'analyse des données clients, mesurant l'impact des émotions sur les résultats commerciaux à travers divers canaux.
Zonka Feedback
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Glassbox
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
EverHelp
EverHelp est une application qui propose des solutions externalisées de service client, offrant un soutien 24/7 et une expertise dans divers secteurs.
contactSPACE
contactSPACE est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud, optimisant la communication omnicanale et améliorant l'efficacité opérationnelle des ventes.
Connectel
Connectel fournit une plateforme CCaaS pour améliorer le service client, en optimisant les opérations et en facilitant les interactions avec les clients.
Ivinex
Ivinex est une plateforme CRM qui facilite la gestion des opérations commerciales et améliore l'expérience utilisateur des agents dans les centres de contact.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre est une solution cloud pour gérer les communications clients, intégrant appels, emails et chat, pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations.
Reecall
Reecall est une application d'IA qui gère les demandes entrantes, répondant 24/7 aux appels et automatisant jusqu'à 60% des requêtes, pour améliorer l'efficacité du service client.
PromptVoice
PromptVoice est une solution d'enregistrement et de streaming audio cloud qui permet aux revendeurs de téléphonie de vendre des enregistrements vocaux professionnels.
Courtesy Connection
Courtesy Connection est un logiciel de service de réponse pour la gestion immobilière, offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appels et la transcription de messages vocaux.
Channels
Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.
Telebroad
Telebroad est une application de téléphonie cloud offrant des solutions de PBX flexibles et fiables pour améliorer la communication des entreprises.
Office24by7
Office24by7 est une application qui automatise les communications, le marketing et les ventes pour améliorer l'efficacité et la gestion des entreprises.
3CLogic
3CLogic est une solution de centre de contact cloud qui améliore les interactions clients et employés, intégrant l'automatisation et l'IA dans les processus commerciaux.
Glia
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
NovelVox
NovelVox est une plateforme de centre de contact qui améliore la gestion des interactions clients via divers canaux pour optimiser l'expérience utilisateur.
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