Kapiche
Kapiche est une plateforme d'analyse des retours clients qui fournit des insights exploitables en analysant rapidement les données de feedback.
Unless
L'application Unless permet d'interagir avec des appareils via une interface de dialogue personnalisée, sans compétences techniques nécessaires.
Frame AI
Frame AI est une plateforme qui utilise l'analyse prédictive pour générer des opportunités et atténuer des risques à partir de données non structurées, améliorant ainsi la prise de décision.
PeopleMetrics
PeopleMetrics fournit des analyses pour améliorer l'expérience client grâce à des recherches de marché. Il s'occupe de la conception, de l'exécution, de l'analyse et du reporting.
XEBO.ai
XEBO.ai est une solution de gestion de l'expérience client et employé, proposant des outils d'analyse et de retour d'expérience basés sur l'intelligence artificielle.
MoEngage
MoEngage est une plateforme d'engagement client qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs utilisateurs sur divers canaux en temps réel et de personnaliser leurs expériences.
Heap
Heap est une plateforme d'analytique qui suit automatiquement les interactions des utilisateurs pour optimiser le parcours client et analyser les comportements.
Funnelytics
Funnelytics est un outil d'analyse visuelle qui permet de cartographier et d'optimiser les entonnoirs de marketing, en suivant les performances et les conversions.
dotdigital
Dotdigital est une plate-forme qui permet aux spécialistes du marketing de gérer les données clients et de créer des expériences personnalisées sur plusieurs canaux.
LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Roster
Roster permet aux entreprises de transformer des clients passionnés en ambassadeurs de marque, d'accroître la notoriété et de stimuler les revenus grâce aux contenus générés par les utilisateurs.
Smile.io
Smile.io est une plateforme de fidélité qui aide les entreprises à créer des programmes de récompenses personnalisés pour fidéliser leurs clients.
FirstPromoter
FirstPromOter permet aux entreprises de gérer des programmes d'affiliation et de parrainage, en intégrant facilement des outils de suivi et de gestion des commissions.
Featurebase
Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.
Treasure Data
Treasure Data unifie et enrichit les données clients pour améliorer les performances marketing et optimiser l'engagement client dans les grandes entreprises.
Supahub
Supahub est un outil gratuit de collecte et de gestion des retours clients, permettant d'organiser les demandes de fonctionnalités et d'éviter les pertes de feedback.
Totango
Totango est un logiciel de réussite client qui aide les entreprises à gérer l'engagement et la rétention des clients grâce à des outils d'analyse et de collaboration.
SuprSend
SuprSend est une infrastructure de notifications permettant de gérer et d'envoyer des notifications transactionnelles sur plusieurs canaux via une API unique.
Emarsys
Emarsys est une plateforme d'engagement client omnicanal qui aide les entreprises à créer des campagnes personnalisées et à améliorer la fidélité des clients.
ContactPigeon
ContactPigeon est une plateforme d'automatisation du marketing omnicanal, aidant les entreprises à envoyer des messages personnalisés via divers canaux.
Acquia
Acquia Marketing Cloud intègre des systèmes tiers et permet de configurer les critères d'entreprise. Elle aide les équipes à accéder aux données clients sur plusieurs domaines.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Pega
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.
Affilae
Affilae est une plateforme d'affiliation qui permet aux entreprises de gérer et d'optimiser leurs programmes d'affiliation avec des outils de suivi et d'analyse.
RevSetter
RevSetter est une plateforme de gestion des revenus qui optimise l'efficacité des équipes grâce à des flux de travail automatisés et une gestion des données.
Annex Cloud
Annex Cloud est une plate-forme de fidélité qui aide les entreprises à engager et à retenir les clients grâce à des analyses de données et des expériences personnalisées.
Anodot
Anodot est une plateforme d'analyse qui détecte en temps réel les anomalies dans les données, prédit les performances et optimise les coûts dans les environnements cloud.
Hostcomm
Hostcomm est une plateforme de centre de contact hébergé au Royaume-Uni, offrant des solutions omnicanales avec des fonctionnalités avancées d'IA pour le support client.
Mindful
Mindful est une solution d'expérience client qui relie divers canaux de communication pour optimiser l'assistance, améliorer les métriques des centres d'appels et la satisfaction des clients.
BetterFeedback
BetterFeedback est un outil d'analyse des commentaires clients qui aide les équipes produits à comprendre les besoins et problèmes en temps réel grâce à l'IA.
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