Logpoint
Logpoint collecte et centralise journaux et événements, fournit SIEM, SOAR et détection comportementale pour identifier, enquêter et automatiser la réponse aux incidents et assurer la conformité.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.
Feedbackly
Feedbackly est un logiciel de collecte et d'analyse des données clients, mesurant l'impact des émotions sur les résultats commerciaux à travers divers canaux.
DropThought
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Zonka Feedback
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Glassbox
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
QStory
QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.
Collab
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
3CLogic
3CLogic est une solution de centre de contact cloud qui améliore les interactions clients et employés, intégrant l'automatisation et l'IA dans les processus commerciaux.
Lang.ai US
Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.
Creatable
Creatable est une plateforme de marketing d'influence pour le commerce électronique, permettant aux marques de créer du contenu produit authentique via des influenceurs et des employés.
MSIGHTS
Msights est une plate-forme d'analyse de données qui aide les équipes marketing à gérer et interpréter leurs données pour une meilleure prise de décision.
Invoca
Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.
Feedier
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
TradeCentric
TradeCentric automatise les transactions B2B en intégrant les catalogues punchout, les bons de commande et la gestion des factures, facilitant ainsi les échanges entre acheteurs et fournisseurs.
The Mom Project
Le projet MOM aide les mères à concilier vie professionnelle et familiale en les connectant à des opportunités d'emploi flexibles et en leur offrant des ressources de développement de carrière.
Plum.io
Plum.io propose des solutions pour évaluer et associer le potentiel humain aux besoins professionnels, améliorant ainsi les décisions de recrutement et la performance des équipes.
RapidRatings
RapidRatings est une plateforme d'analyse financière qui évalue la santé financière des entreprises, aidant à gérer les risques liés aux fournisseurs et partenaires.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
Yogi
Yogi analyse les retours consommateurs pour extraire des insights clairs et structurés, aidant les marques à améliorer leurs produits et expériences clients.
SentiSum
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Qtee.ai
Qtee.ai analyse les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio et en effectuant des analyses basées sur des paramètres définis pour fournir des insights.
Callbi
Callbi est une solution d'analyse vocale basée sur le cloud pour les centres d'appels, qui transcrit et analyse les appels en anglais sud-africain, afrikaans, sesotho et isiZulu.
Zenarate
Zenarate est une plateforme d'IA qui simule des conversations pour former les équipes de service à la clientèle, améliorant ainsi leurs compétences et performances.
CYF
L'application CYF propose des solutions complètes pour l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité dans les centres d'appels et de contact, à moindre coût et facile à mettre en œuvre.
Scorebuddy
Scorebuddy est une solution d'assurance qualité pour les centres d'appels, utilisant l'IA pour analyser les interactions et améliorer le service client.
Stylo
Stylo est un assistant IA intégré à Zendesk qui aide les agents à résoudre les tickets rapidement, traduit des messages et automatise la recherche de réponses.
CoreMedia
CoreMedia est une plateforme d'expérience numérique qui aide les entreprises à gérer et à distribuer du contenu sur plusieurs canaux de manière efficace.
Solutions
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