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QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 est une application qui automatise les communications, le marketing et les ventes pour améliorer l'efficacité et la gestion des entreprises.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon est une plateforme d'exécution de revenus utilisant l'IA pour automatiser les communications sortantes et optimiser l'engagement client pour les entreprises B2C.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath est une application sans serveur conçue pour les centres d'appels Amazon Connect, permettant aux agents de gérer leurs activités et leur statut.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect est une application de communication cloud qui offre des solutions sur mesure pour la connectivité, la collaboration et la sécurité.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic est une solution de centre de contact cloud qui améliore les interactions clients et employés, intégrant l'automatisation et l'IA dans les processus commerciaux.

Daktela

daktela.com

Daktela est une application de gestion centralisée des communications client, combinant appels, emails, SMS et chat pour améliorer l'expérience client.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io est une plate-forme de communication qui améliore les interactions client grâce à la surveillance de la qualité et des outils de service personnalisé.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio est une plate-forme de gestion des services avec CRM, gestion des tickets, portails en libre-service et workflows personnalisables pour améliorer le support technique.

CloudOptimo

cloudoptimo.com

CloudOptimo aide les entreprises à optimiser leurs opérations cloud en combinant l'automatisation, la sécurité et l'analyse des coûts pour une gestion efficace des ressources.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox est une plateforme de centre de contact qui améliore la gestion des interactions clients via divers canaux pour optimiser l'expérience utilisateur.

Stream Security

stream.security

L'application Stream Security offre une détection en temps réel sans agent, permettant d'identifier immédiatement la cause des problèmes avec toutes les informations nécessaires pour réagir rapidement.

PointFive

pointfive.co

PointFive est une plateforme d'efficacité cloud qui optimise l'infrastructure des entreprises en identifiant les inefficacités et en proposant des recommandations de réduction des coûts.

Cloudchipr

cloudchipr.com

Cloudchipr automatise les opérations cloud pour les équipes d'ingénierie et de finance, en programmant des flux de travail et en intégrant des alertes et des rapports.

[24]7.ai

247.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace est une application qui développe des technologies vocales et des logiciels d'IA pour les centres de contact, en améliorant la compréhension et la production du langage.

Granulate

granulate.io

Granulate optimise automatiquement les ressources cloud en temps réel pour améliorer les performances des applications et réduire les coûts jusqu'à 63%, sans modification de code.

ScalePad Lifecycle Manager

scalepad.com

ScalePad Lifecycle Manager aide les fournisseurs de services gérés à gérer les actifs technologiques de leurs clients, en fournissant des rapports et des outils de planification.

Economize

economize.cloud

Economize est une plateforme de gestion des coûts du cloud qui aide les équipes d'ingénierie à analyser et optimiser leurs dépenses cloud avec des rapports et des recommandations.