Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
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SmatBot
smatbot.com
SmatBot es una plataforma de chatbot multicanal y multilingüe que ofrece soporte en tiempo real y asistencia a clientes en más de 50 idiomas.
Landbot
landbot.io
Landbot es una plataforma sin código para crear chatbots y páginas de aterrizaje interactivas. Permite a las empresas mejorar la atención al cliente y aumentar conversiones.
Whippy
whippy.ai
Whippy es una plataforma de comunicación por SMS y correo electrónico que utiliza IA para automatizar interacciones y mejorar la productividad empresarial.
Qualified
qualified.com
Qualified es una plataforma para equipos de ingresos que utilizan Salesforce, ayudando a iniciar conversaciones de ventas a partir de señales de interés en el sitio web empresarial.
Chaport
chaport.com
Chaport es una plataforma de mensajería que ofrece chat en vivo, chatbots y una base de conocimientos para mejorar la comunicación y el soporte al cliente.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin es un constructor de chatbots basado en IA que permite crear y gestionar interacciones con clientes sin necesidad de programar.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow es una plataforma omnicanal que mejora la participación del cliente a través de chatbots de IA, integraciones y automatizaciones en diversas herramientas de mensajería.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy es una plataforma de chatbot, CRM y marketing para WhatsApp que automatiza ventas y soporte, gestiona contactos y permite enviar mensajes en masa.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Capacity
capacity.com
Capacity es una plataforma de automatización de soporte que utiliza IA para gestionar tickets, correos y llamadas, ayudando a empresas en su atención al cliente.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI ofrece soluciones de IA, incluyendo chatbots y bots de voz, para mejorar el servicio al cliente y optimizar operaciones en diversas industrias.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI es una plataforma que permite a las empresas crear herramientas y soluciones personalizadas basadas en modelos de IA como GPT, mejorando la productividad y la toma de decisiones.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es una aplicación de chat visual que permite a las empresas ofrecer asistencia personalizada y recomendar productos en tiempo real a través de múltiples canales.
Chatling
chatling.ai
Chatling permite crear chatbots personalizados con IA sin necesidad de programar, mejorando la interacción del cliente y automatizando tareas en sitios web.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell es una plataforma de mensajería que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales de forma segura y efectiva.
Botifi
botifi.me
Botifi es una aplicación que permite crear chatbots para automatizar ventas, marketing y soporte en Telegram, Facebook Messenger, Instagram y otras plataformas.
GPTconnect
gptconnect.ai
GPTConnect es una herramienta de IA que facilita la generación de contenido, análisis de datos y soporte al cliente mediante modelos de lenguaje avanzados como GPT-4.
Drift
drift.com
Drift es una plataforma de comunicación que optimiza interacciones con clientes mediante chat en vivo y chatbots, mejorando la atención al cliente y el compromiso.
Blip
blip.ai
Blip es una plataforma de IA que crea chatbots para mejorar la comunicación entre empresas y clientes, automatizando el servicio y optimizando el marketing.
SOCi
meetsoci.com
SOCi es una plataforma para empresas con múltiples ubicaciones que automatiza y gestiona esfuerzos de marketing local en canales digitales y redes sociales.
Support Guy
supportguy.co
Support Guy es una aplicación que conecta a usuarios con expertos para recibir asesoramiento y asistencia en diversos temas de manera sencilla y directa.
Typebot
typebot.io
Typebot es un constructor de chatbots de código abierto que permite crear y personalizar chatbots avanzados para aplicaciones web y móviles.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat es una plataforma de chatbot impulsada por IA que mejora la atención al cliente mediante respuestas automáticas y gestión de interacciones en línea.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform es una plataforma que ayuda a las empresas a convertir visitantes web en clientes mediante chatbots, formularios dinámicos y análisis de comportamiento.
Teleform
teleform.io
Teleform es una plataforma sin código que permite crear y personalizar bots de Telegram fácilmente, utilizando herramientas visuales para simplificar el proceso.
Botmother
botmother.com
Botmother es una plataforma para crear chatbots sin código, que funcionan en múltiples mensajeros como Telegram y WhatsApp, utilizando un constructor visual.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot es un chatbot impulsado por IA que automatiza el soporte al cliente, mejora la productividad del equipo y responde preguntas sobre productos con ejemplos y contenido personalizado.
Mevo
usemevo.com
Mevo es una herramienta para crear chatbots de forma sencilla, con opciones basadas en reglas y AI, plantillas, y analíticas para recopilar información.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI es un chatbot de IA que mejora la atención al cliente al utilizar datos de la empresa, integrándose en múltiples plataformas y soportando varios idiomas.
Evie
evie.ai
Evie es una coordinadora de reclutamiento por IA que automatiza la programación de entrevistas, ahorrando tiempo a los reclutadores y mejorando la experiencia de candidatos.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk es una plataforma que permite crear e implementar chatbots personalizados para atención al cliente y generación de leads en minutos.
PageBot
thepagebot.com
PageBot es un chatbot impulsado por GPT que mejora el servicio al cliente en tu sitio web, con respuestas instantáneas y soporte en más de 130 idiomas.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith es un constructor de chatbots de IA que se integra a tus servicios y datos, permitiendo interacciones personalizadas sin necesidad de programación.
GPT-Trainer
gpt-trainer.com
GPT-Trainer es una plataforma de IA para la atención al cliente que mejora la eficiencia y personalización, ofreciendo soporte automatizado y analíticas.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai es una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar asistentes virtuales y chatbots en múltiples canales, mejorando la interacción con clientes y la eficiencia operativa.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon.ai es una plataforma de chatbot de IA que mejora la interacción con clientes y optimiza operaciones comerciales mediante integración con múltiples canales.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat es una plataforma que integra comercio conversacional y IA, mejorando la atención al cliente y facilitando ventas a través de varios canales de mensajería.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot es una aplicación que automatiza respuestas en Facebook e Instagram, gestionando comentarios y mensajes directos con respuestas personalizadas.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI es una herramienta que permite crear agentes de IA personalizados para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en equipos de atención al cliente.
Qlik
qlik.com
Qlik es una plataforma de análisis de datos que transforma datos en ideas útiles, permitiendo a las organizaciones explorar, visualizar y tomar decisiones informadas.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot es un creador de chatbots conversacionales basado en IA para soporte al cliente, que permite responder consultas y automatizar interacciones personalizadas.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat es una plataforma para discusiones y conversaciones en tiempo real sobre diversos temas, que facilita la conexión y el intercambio de ideas entre usuarios.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen es una herramienta que permite a las empresas crear chatbots personalizables para plataformas como WhatsApp y Telegram, sin necesidad de codificación.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot es una aplicación para la creación de chatbots que permite implementar un chat en sitios web y desarrollar bots para mensajeros.
Spur
spurnow.com
Spur automatiza el marketing en Instagram, Facebook y WhatsApp para marcas de comercio electrónico y creadores.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI es un chatbot de soporte al cliente disponible 24/7 que responde instantáneamente a las preguntas en tu sitio o por correo, redirigiendo a humanos si es necesario.
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para automatizar tareas en hospitales y clínicas, disponible en más de 100 idiomas.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox es un software de mesa de ayuda que ofrece soporte al cliente a través de múltiples canales, incluyendo correo, teléfono y redes sociales.
Proto
proto.cx
Proto automatiza centros de contacto multilingües, ofreciendo procesamiento de lenguaje natural en más de 100 idiomas locales para mejorar el servicio al cliente.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
Acquire
acquire.io
Acquire proporciona herramientas digitales para mejorar la atención al cliente, con funciones como chat en vivo, videollamadas y cobrowsing seguro, adaptándose a cualquier negocio.
Sobot
sobot.io
Sobot es una plataforma de centro de contacto que integra chatbots, voz y tickets para gestionar el servicio al cliente y marketing de manera eficiente.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API permite enviar emails masivos rápidamente, con alta tasa de entrega y soporte para correos transaccionales y promocionales. Ofrece integración sencilla y soporte técnico 24/7.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai es una plataforma que permite a las empresas crear y desplegar chatbots personalizados impulsados por IA para atención al cliente y otras funciones.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot es una plataforma que automatiza la comunicación en Facebook Messenger, mejorando la interacción con clientes y facilitando la gestión de consultas y pedidos.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat es un chatbot personalizado que utiliza IA para mejorar la atención al cliente, proporcionando soporte 24/7 y recopilando información y comentarios de usuarios.
Bot9
bot9.ai
BOT9 es una aplicación que permite crear asistentes virtuales personalizados para automatizar tareas y mejorar la eficiencia en la gestión de flujos de trabajo.
Officely AI
officely.ai
Officely AI es una plataforma que crea agentes de IA personalizados para tareas en organizaciones, como reclutamiento y asistencia personal, integrándose a sistemas como CRM y ERP.
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