MRI Callmax

MRI CallMax es una solución dedicada diseñada para optimizar y mejorar la gestión de llamadas para las organizaciones centradas en las operaciones de propiedades e instalaciones. Al conectarse directamente con las plataformas centrales de MRI Software, la aplicación proporciona a los usuarios acceso eficiente a solicitudes de servicio, flujos de trabajo de mantenimiento y comunicaciones de inquilinos.

MRI Callmax ofrece un manejo centralizado de llamadas entrantes, asegurando que todas las consultas se registren, rastrean y se resuelven de manera oportuna. La aplicación permite una asignación rápida de órdenes de trabajo y ayuda a los equipos a administrar las interacciones de los inquilinos de manera más efectiva. Con actualizaciones en tiempo real y funciones de delegación de tareas, los miembros del personal pueden priorizar problemas urgentes y colaborar sin problemas en los proyectos continuos de mantenimiento o servicio.

Las características clave de MRI Callmax incluyen registro de llamadas robusto, categorización de problemas automatizados e integración con procesos de administración de propiedades de back-office. Estas capacidades permiten a las organizaciones mantener la responsabilidad, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del inquilino. La aplicación también admite informes detallados, ayuda a los gerentes a monitorear los volúmenes de llamadas, las tasas de resolución y los problemas recurrentes para la mejora operativa continua.

Al proporcionar un sistema organizado y receptivo para la gestión de llamadas, MRI Callmax admite equipos de administración de propiedades para brindar un servicio confiable y mantener fuertes relaciones de inquilinos. La aplicación es adecuada para empresas que buscan una herramienta especializada para ayudar a administrar llamadas entrantes y flujos de trabajo relacionados de manera eficiente.

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Sitio web: mrisoftware.com

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