Alphachat

Alphachat es una plataforma de IA conversacional. Hace que el servicio al cliente sea más eficiente y los clientes felices. Cualquiera puede construir su propio asistente virtual inteligente (es decir, un chatbot inteligente de IA) y configurarlo para la automatización de atención al cliente en menos de una hora. El valor que proporciona el producto: Aumente su eficiencia de atención al cliente en los canales de mensajería. * Medir y aumentar la tasa de resolución. * Reduzca la carga de trabajo del agente y deje las preguntas frecuentes respondiendo a la IA. * Aumentar la tasa de deflexión en el chat. * Ponga tareas repetitivas en el piloto automático. * Datos de resolución de chat de referencia cruzados a los datos de su centro de llamadas. Hacer felices a los clientes * Respuestas inmediatas a preguntas 24/7 * Detección de intención y comprensión del lenguaje natural. * Medir la calidad de la respuesta de AI. * Respuestas en cada idioma. * Entrega de bot a humano con chat en vivo incorporado. Configurarlo en menos de una hora. * Plantillas para diferentes industrias (SaaS, comercio electrónico, finanzas, telecomunicaciones). * AI sugiere mejoras en sus datos de entrenamiento. Agregue inteligencia adicional con funciones empresariales como el código personalizado Alphaos en intentos, autenticación de usuarios, SSO, SLA, API, implementación multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, Voice).