LogMeIn Rescue

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LogMeIn Rescue es una aplicación de soporte remoto que permite a equipos resolver problemas técnicos de manera eficiente y segura en múltiples dispositivos y lenguajes.

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LogMein Rescue ofrece soporte remoto simple pero potente y de grado empresarial para un mundo sin fricción. Con características robustas de soporte remoto, capacidades de seguridad avanzadas y amplias opciones de personalización, el rescate está creado para atender a equipos de todos los tamaños, desde pequeños escritorios de ayuda hasta las organizaciones de apoyo más grandes del mundo, y todos los demás. Rescue lo ayuda a proporcionar soporte técnico a sus empleados, sus clientes o ambos, con una solución que sea rápida, confiable, flexible y fácil de usar.

LogMein Rescue es una solución integral de soporte remoto diseñada para ayudar a los equipos de TI y los agentes de atención al cliente a resolver problemas técnicos de manera eficiente. Ofrece características avanzadas que automatizan los flujos de trabajo, mejoran la ciberseguridad y facilitan la comunicación perfecta entre los idiomas. Las capacidades de IA de la aplicación automatizan tareas de rutina, generan notas de sesión, analicen el rendimiento del dispositivo y proporcionen información procesable para mejorar las tasas de resolución de problemas. Esto da como resultado resoluciones más rápidas y confiables tanto para empleados como para clientes.

En términos de seguridad, LogMein Rescue proporciona protección en capas contra el acceso no autorizado, el phishing y otras amenazas. Incluye restricciones de acceso basadas en dispositivos e IP y salvaguardas de código PIN para garantizar sesiones de soporte seguras. Además, la aplicación admite la traducción en tiempo real para chats en vivo y texto que se muestran en escritorios remotos, lo que permite a los agentes ayudar a los usuarios en diferentes idiomas sin necesidad de herramientas de traducción externas. Esta característica ayuda a expandir el alcance del soporte, reducir las escaladas y brindar un servicio de alta calidad a una base de clientes diversa.

LogMein Rescue también admite una amplia gama de dispositivos, incluidos dispositivos habilitados para Intel VPro para administración remota fuera de banda, y ofrece capacidades de soporte móvil extendidas para dispositivos Android, iOS, Mac OS y Windows. La aplicación está diseñada para optimizar los procesos de soporte, mejorar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar soluciones de soporte remoto eficientes y seguras.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

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Software de soporte remoto

Sitio web: logmeinrescue.com

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