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JRNI es una plataforma integral de gestión de eventos y citas diseñada para optimizar las interacciones de los clientes y mejorar las operaciones comerciales. Integra el procesamiento de IA y el lenguaje natural (PNL) para automatizar la programación de citas, la gestión de eventos y los procesos de cola. Esta integración permite a las empresas administrar la comunicación del cliente de manera eficiente, lo que permite al personal centrarse en ofrecer experiencias excepcionales del cliente.
JRNI ofrece viajes de reserva personalizables para citas y eventos, asegurando una experiencia perfecta y personalizada para los clientes. La plataforma permite a las empresas administrar todos los aspectos de las citas, incluida la reprogramación, la cancelación y el seguimiento de los detalles del cliente. Para los eventos, JRNI proporciona herramientas para supervisar boletos, administrar listas de asistentes y transmitir actualizaciones virtualmente. Además, la función de cola virtual de JRNI ayuda a reducir los tiempos de espera al permitir que los clientes se unan a colas de forma remota y reciban actualizaciones a través de notificaciones.
JRNI también incluye herramientas de análisis para rastrear los ingresos, las conversiones y las métricas de experiencia del cliente. Estos datos ayudan a las empresas a optimizar su planificación de la fuerza laboral y mejorar la calidad general del servicio. La plataforma es extensible, lo que permite a las empresas integrar capacidades adicionales a través de aplicaciones preconstruidas y una pila tecnológica moderna. En general, JRNI está diseñado para mejorar la participación del cliente, optimizar las operaciones e impulsar la eficiencia comercial a través de sus características avanzadas de automatización y gestión.
Sitio web: jrni.com
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