Invoca

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Invoca es una plataforma que conecta equipos de marketing y ventas, optimizando el seguimiento de llamadas para impulsar el crecimiento de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

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Invoca es una plataforma de ejecución de ingresos que conecta a los equipos de marketing y ventas para ayudarlos a rastrear y optimizar el proceso de compra para generar más ingresos. Al utilizar una plataforma integral de ejecución de ingresos con integraciones profundas con plataformas tecnológicas líderes, los equipos de ingresos pueden conectar mejor sus inversiones en medios pagos directamente con los ingresos, mejorar la participación digital y ofrecer las mejores experiencias al comprador para generar más ventas. Con Invoca, las principales marcas de consumo, incluidas AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha y Verizon, experimentan resultados increíbles impulsados por datos innegables. Invoca ha recaudado 184 millones de dólares de importantes capitalistas de riesgo, incluidos Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Socios de crecimiento y Salesforce Ventures. Invoca ayuda a las empresas a impulsar el crecimiento de los ingresos desbloqueando nuevos datos de las llamadas, para que puedan adquirir y retener más clientes por menos dinero. Con la plataforma de ejecución de ingresos de Invoca, las empresas están obteniendo resultados increíbles: * Los equipos de marketing, como el de Rogers Communications, están aumentando la calidad de los clientes potenciales y reduciendo los costos de adquisición en un 82%. * Los centros de contacto, como el de MoneySolver, están aumentando el rendimiento de los agentes y las tasas de conversión en un 100 %. * Las empresas con múltiples ubicaciones, como Renewal by Andersen, están aumentando las citas programadas por teléfono en casi un 50%.

Invoca es una plataforma integral de seguimiento y análisis de llamadas diseñada para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones comerciales. Se especializa en ** Inteligencia de conversación **, aprovechando la IA para analizar las interacciones de los clientes y proporcionar información procesable. Esta capacidad ayuda a las empresas a evaluar la calidad del plomo, el sentimiento y otras métricas críticas de las transcripciones de llamadas, lo que permite la toma de decisiones basadas en datos.

INVOCA ofrece ** enrutamiento dinámico de llamadas basado en datos **, que optimiza el manejo de llamadas mediante la dirección de llamadas a los agentes más adecuados en función de los datos en tiempo real. Sus ** integraciones de pago por llamado ** son particularmente beneficiosas para los compradores de medios y las organizaciones más grandes, lo que permite la publicidad específica y la gestión eficiente de llamadas. La plataforma se integra a la perfección con varias herramientas de marketing, facilitando un enfoque unificado para la participación del cliente y el análisis de rendimiento de la campaña.

Las características clave de Invoca incluyen ** Atribución de llamadas para ROI **, ** Mejora de eficiencia del agente ** y ** Control de experiencia basado en la ubicación **. Proporciona activación de datos en tiempo real e integraciones de flujo de trabajo sin interrupciones, por lo que es una opción ideal para las empresas que buscan mejorar las interacciones de los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos. Al transformar las conversaciones en ideas procesables, Invoca permite a las empresas mejorar cada punto de contacto digital y interacción humana, lo que lleva a experiencias excepcionales de los clientes y mayores conversiones.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

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Sitio web: invoca.com

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