Heap

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Heap es una plataforma que analiza el comportamiento del usuario en sitios web y aplicaciones, optimizando la experiencia y mejorando las conversiones.

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Heap es la única plataforma de Insights Digital que le brinda una comprensión completa de los viajes digitales de sus clientes, para que pueda mejorar rápidamente la conversión, la retención y el deleite del cliente. * Mejorar la experiencia del cliente: identifique exactamente dónde están luchando los usuarios y realizan mejoras rápidamente la experiencia del cliente, asegurando una experiencia de usuario intuitiva y agradable. * Tiempo de velocidad de comercialización y optimización del impacto de los equipos de productos y negocios: en lugar de confiar puramente en el instinto, aproveche los datos de participación digital para probar hipótesis y responder preguntas a medida que surgen. Con ideas basadas en datos, traiga con confianza nuevas características y experiencias al mercado. * Cree características y experiencias cada vez más valiosas: aproveche los datos para generar consenso sobre inversiones de ingeniería que pueden estar claramente vinculadas a los resultados comerciales. * Comprender el viaje completo del usuario: con la repetición de la sesión nativa, una base de datos completa y ciencia de datos automatizada, solo el montón puede superficial de la información que los equipos deben ganar. Más de 8,000 empresas usan un montón para impulsar el impacto comercial mediante la entrega de mejores experiencias y mejores productos. Los clientes incluyen empresas en B2B SaaS, comercio electrónico y servicios financieros como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual y E*Trade.

Heap es una plataforma integral de análisis de datos diseñada para capturar cada interacción que los usuarios tienen con su sitio web o aplicación móvil. Rastrea automáticamente todas las acciones del usuario, incluidos clics, envías, transacciones y más, proporcionando una comprensión detallada del comportamiento del usuario sin requerir el etiquetado manual de cada elemento. Esta capacidad permite a las empresas identificar los puntos de fricción en sus embudos de conversión y identificar áreas donde los usuarios se dejan caer, lo que ayuda a optimizar el viaje del cliente.

Heap ofrece características avanzadas como la cohortación dinámica, que permite la creación de segmentos de usuario basados en el comportamiento en tiempo real y las acciones históricas. También admite una atribución avanzada, lo que permite a las empresas rastrear cada punto de contacto e identificar los canales más efectivos para la conversión. La plataforma se integra con más de 100 herramientas y canales de comercialización, facilitando un flujo de trabajo perfecto en todo el viaje del cliente.

Los beneficios clave del uso de Heap incluyen su facilidad de uso, paneles completos y la capacidad de analizar el comportamiento del usuario en profundidad. Proporciona información procesable que ayudan a las empresas a mejorar las tasas de conversión y mejorar la participación del usuario. Heap admite análisis web y móvil, que ofrece características como mapas de calor y herramientas de segmentación para comprender mejor las interacciones y preferencias del usuario. En general, Heap es una herramienta poderosa para las empresas que buscan optimizar sus experiencias digitales y mejorar la satisfacción del cliente.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

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Sitio web: heap.io

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