Página 21 - Alternativas - Genesys Cloud

Omni Intelligence

Omni Intelligence

Aplicación en la nube para centros de contacto que incluye análisis de voz, biometría vocal, mapeo automático de IVR y monitoreo de calidad de voz y rendimiento.

Ivy.ai

Ivy.ai

Ivy.ai es una plataforma de comunicación con chatbots de IA que mejora el soporte al cliente en educación, salud y otros sectores, ofreciendo asistencia personalizada 24/7.

Commio

Commio

Commio es una plataforma API que facilita la comunicación por voz y texto, ofreciendo control del enrutamiento y alta capacidad de mensajes, asegurando calidad y eficiencia.

Redtie

Redtie

Redtie permite a los dueños de pequeños negocios compartir materiales de marketing como documentos, imágenes, audios y videos mediante mensajes de texto.

erxes

erxes

erxes es un sistema operativo de experiencia de código abierto que ayuda a empresas a gestionar relaciones con clientes, automatizar marketing y mejorar el servicio al cliente.

FreshLime

FreshLime

FreshLime es una plataforma de interacción con clientes para negocios locales, que facilita la comunicación a través de mensajes de texto, chat y correo electrónico, todo en un solo lugar.

Infinity Portal

Infinity Portal

Infinity Portal permite rastrear y analizar el recorrido del cliente en llamadas, mejorando la eficiencia de marketing y operaciones mediante la integración con diversas plataformas.

BIK

BIK

BIK es una plataforma de marketing conversacional para E-commerce que automatiza transacciones, gestiona CRM, lanza campañas personalizadas y ofrece análisis de crecimiento en tiempo real.

Conversica

Conversica

Conversica es una plataforma de IA que automatiza el compromiso con clientes potenciales a través de conversaciones personalizadas, ayudando en ventas y marketing.

Pandachat

Pandachat

Pandachat es una plataforma SaaS que mejora la comunicación y la interacción, ofreciendo herramientas para chat en tiempo real y análisis de información.

Call Criteria

Call Criteria

Call Criteria mejora la evaluación y el rendimiento en centros de llamadas a través de plantillas, monitoreo en tiempo real y análisis de calidad.

Esendex

Esendex

Esendex es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con clientes y proveedores a través de SMS, voz y soluciones multicanal.

Voxjar

Voxjar

Voxjar es una plataforma automatizada de evaluación de llamadas que utiliza modelos de IA para analizar y mejorar interacciones en centros de contacto.

CallMiner

CallMiner

CallMiner es una plataforma de inteligencia conversacional que analiza interacciones con clientes para mejorar la experiencia, la eficiencia operativa y el rendimiento empresarial.

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX es una solución de centro de contacto en la nube que gestiona interacciones multicanal, mejorando la experiencia del cliente mediante una plataforma centralizada.

Sharpen

Sharpen

Sharpen es una plataforma de centro de contacto que mejora el rendimiento y la productividad, ofreciendo una experiencia intuitiva para clientes y agentes.

Spechy

Spechy

Spechy es una plataforma que unifica todos los canales de comunicación con clientes, permitiendo respuestas rápidas y efectivas desde una única interfaz.

ThriveDesk

ThriveDesk

HriveDesk es un software de atención al cliente que centraliza solicitudes, permite chat en vivo y gestiona tickets para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

AbsolutChat

AbsolutChat

AbsolutChat es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear chats automatizados en canales sociales como WhatsApp y Facebook.

Quriobot

Quriobot

Quriobot es una plataforma de chatbot que permite a las empresas crear encuestas interactivas y automatizar la atención al cliente a través de inteligencia artificial.

3Dolphins

3Dolphins

La app 3Dolphins.ai ayuda a las empresas a mejorar la experiencia digital del cliente mediante soluciones en la nube y en-premise para facilitar la colaboración.

Lyris.ai

Lyris.ai

Lyris es una plataforma de chatbot AI que permite a los equipos de ventas, atención al cliente y operaciones crear experiencias conversacionales eficaces de manera sencilla.

Moveo.AI

Moveo.AI

Moveo.AI es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente mediante agentes automatizados que aprenden y se adaptan. Tienen presencia global en más de 20 idiomas.

Phonexa

Phonexa

Phonexa es un software de seguimiento para marketing de rendimiento y generación de leads, que optimiza la captura, análisis y distribución de clientes potenciales.

6sense

6sense

6sense es una plataforma de marketing ABM que utiliza IA para identificar y priorizar cuentas, optimizando campañas y mejorando la alineación entre ventas y marketing.

AiSDR

AiSDR

AiSDR es una aplicación que automatiza el proceso de ventas, gestionando correos electrónicos y seguimientos de manera personalizada y eficiente.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai es una plataforma autónoma que mejora operaciones en centros de contacto con soluciones de IA, automatizando interacciones con clientes en múltiples idiomas.

Mindful

Mindful

Mindful es una solución de experiencia del cliente que mejora la comunicación entre marcas y clientes, facilitando interacciones sin interrupciones a través de diversos canales.

Bright Pattern

Bright Pattern

Bright Pattern es un software de centro de contacto omnicanal impulsado por IA que mejora el servicio al cliente en múltiples canales como voz, texto y chat.

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics es una aplicación para monitorear y mejorar la productividad y eficiencia en centros de llamadas, ofreciendo análisis en tiempo real y reportes personalizables.

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