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ESO es una plataforma de software integral diseñada para apoyar los servicios médicos de emergencia (EMS), los departamentos de bomberos, los hospitales y otras agencias de seguridad pública con soluciones eficientes de gestión de datos y informes. La aplicación ofrece capacidades tales como registros de salud electrónicos (EHR), informes de incidentes de incendios, documentación de atención al paciente y interoperabilidad con varios sistemas de atención médica, ayudando a las agencias a administrar datos operativos críticos de manera efectiva.
Las características clave de ESO incluyen una interfaz intuitiva para informes de incidentes de incendio que simplifica el cumplimiento de estándares como NFIRS y el nuevo sistema NERIS, guiando a los usuarios a través de cada campo requerido para garantizar informes precisos y completos. El software admite el envío de datos automatizado y la integración perfecta con el sistema EHR de ESO para reducir la entrada de datos redundantes y mejorar la precisión. También incorpora herramientas para capturar lesiones y exposiciones de bomberos, y permite la adición de múltiples códigos "más uno" para una caracterización detallada de incidentes.
La plataforma proporciona documentación EMS avanzada a través de informes electrónicos de atención al paciente habilitada para dispositivos móviles (EPCR) con acceso a datos en tiempo real, narraciones generadas por auto, comandos de voz y escaneo de dispositivos para racionalizar los flujos de trabajo en entornos de alta presión. Las capacidades de integración de ESO se extienden a aplicaciones de terceros como la Onedosa de Hinckley Medical, que permite el flujo de datos sincronizados que mejora la precisión de la documentación y respalda la toma de decisiones clínicas.
La arquitectura basada en la nube de ESO permite el acceso ilimitado de los usuarios desde cualquier ubicación sin la necesidad de instalaciones adicionales de aplicaciones. También ofrece características diseñadas para agencias limitadas por recursos, como los registros de pacientes longitudinales que proporcionan una visión holística de la salud del paciente antes, durante y después de la atención, junto con mejoras que respaldan los flujos de trabajo de la salud integrados móviles y los paramédicos comunitarios.
Diseñado para cumplir con los estándares de la industria en evolución y los requisitos gubernamentales, ESO apoya activamente a las agencias en la transición a nuevos estándares de informes como Neris, ofreciendo un enfoque de incorporación gradual con pruebas beta y capacidades de capacitación. Los análisis e información de la plataforma ayudan a las agencias a optimizar el uso de recursos, mejorar la eficiencia del equipo y mejorar los resultados de los pacientes a través de la toma de decisiones basadas en datos.
En general, ESO sirve como una solución escalable e interoperable para servicios de emergencia y proveedores de atención médica que buscan mejorar la eficiencia operativa, la calidad de los datos y el cumplimiento regulatorio a través de herramientas de software integradas y la gestión de datos en tiempo real.
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