CRAFTBOXX

CRAFTBOXX es una plataforma de gestión de servicios de campo basada en la nube diseñada para comercios orientados a servicios y medianas empresas que operan en sectores como SHK (sanitär, calefacción y control climático), instalación eléctrica, gestión de instalaciones e instalación de maquinaria. El software integra la administración de oficina con operaciones de campo móviles en un sistema unificado.

La funcionalidad principal de la plataforma se centra en la gestión de trabajos, el seguimiento del tiempo y la captura de datos móviles. Los usuarios pueden crear y gestionar cotizaciones, órdenes de trabajo, facturas y documentación relacionada a través de una interfaz de oficina centralizada. El registro del tiempo se realiza a través de una aplicación móvil que captura los tiempos de trabajo, viajes y descanso mediante un mecanismo de inicio/parada, y las horas registradas fluyen automáticamente a las cuentas de tiempo para una evaluación de la oficina en tiempo real. Los tiempos de trabajo se pueden asignar a proyectos específicos y posteriormente utilizarse con fines de facturación.

Una característica distintiva de CRAFTBOXX es su primera aplicación móvil sin conexión disponible para dispositivos iOS y Android. La aplicación funciona sin conexión a Internet, lo que permite a los técnicos documentar el trabajo en sótanos, ubicaciones remotas o áreas con mala cobertura de red. Los datos se sincronizan automáticamente cuando hay una conexión disponible, y la resolución inteligente de conflictos se gestiona a nivel de registro. La aplicación móvil admite operaciones de campo integrales que incluyen marcas de tiempo, documentación de desempeño con fotografías adjuntas, firmas digitales para la aceptación del sitio, pedidos de materiales y visibilidad del estado de las tareas.

El software opera en una infraestructura de nube completa con servidores ubicados en Alemania y no requiere instalación local. La plataforma incorpora un marco de flujo de trabajo de código bajo que permite la personalización de formularios y procesos sin una programación extensa, lo que permite a los usuarios empresariales adaptar los flujos de trabajo independientemente de los departamentos de TI. Un editor de arrastrar y soltar admite la creación de formularios complejos adaptados a necesidades operativas específicas.

Las capacidades administrativas principales incluyen gestión centralizada de datos maestros de los empleados, controles de acceso basados ​​en permisos y roles, y gestión de ausencias para registrar las bajas por enfermedad y las vacaciones. El sistema maneja tareas de mantenimiento recurrentes comunes en las industrias de servicios, como recordatorios automáticos para inspecciones del sistema de calefacción y generación automática de órdenes de seguimiento. Las funciones adicionales incluyen hojas de trabajo digitales, gestión de inventario y generación de facturas.

CRAFTBOXX enfatiza un enfoque de servicio de campo primero en lugar de posicionarse como una extensión de CRM. La plataforma admite la integración con sistemas externos a través de API REST y webhooks, lo que facilita las conexiones con el software de gestión empresarial. Los informes y la documentación se pueden exportar en formatos PDF y Excel. La arquitectura y el conjunto de características abordan específicamente los flujos de trabajo típicos de las empresas comerciales y proveedores de servicios que operan en las regiones de habla alemana, con especial atención a los procesos que involucran documentación in situ, comunicación con el cliente y coordinación del equipo de campo.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Sitio web: craftboxx.de

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